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Retail Expert

Role overview

Qualifications

  • Strong interpersonal skills with a natural ability to engage customers and spark inspiring conversations about Dyson technology.
  • Passion for delivering exceptional customer experiences, understanding needs, and exceeding expectations.
  • Ambitious, energetic, and motivated to become an expert on Dyson products, master innovative features, and confidently share knowledge.
  • Team-oriented with a collaborative mindset, working well with colleagues and external retail partners.

Responsibilities

  • Serve as the trusted Dyson product expert, understanding features and benefits and communicating their value to customers.
  • Create a warm, personalized customer journey by actively listening to needs and helping customers make informed decisions.
  • Actively demonstrate Dyson technology, highlighting key features to engage and impress customers while keeping the sales floor visually appealing.
  • Collaborate with Dyson colleagues and external retail partners to deliver a seamless, first-class shopping experience and monitor stock levels to support replenishment and resolve discrepancies.

About the company

Dyson logo

Dyson

At Dyson we are focused on solving the problems that others have ignored; solving them first using our technology and ingenuity. In order to achieve this we need to pioneer technologies that are different and authentic. This is the core of what we do and who we are. We must strive to create the future, every single day by developing new things, different things, things that go against the grain with a diverse and global team of ingenious minds. Dyson employs over 14,000 people and is present in more than 80 countries. And while we are growing fast we want Dyson to remain a start-up in spirit with the freedom of experimentation and learning, constantly reinventing our products as well as reinventing how we work, how we sell and how we support our owners. At the same time we are working through the James Dyson Foundation, James Dyson Award and Dyson Institute to inspire future engineers and pioneering a new approach to engineering education. Underlining everything we do in this diverse environment is the need to always show respect, supporting each other as one team to overcome whatever challenges we encounter. We drive empowerment, development and equality in an inclusive environment for our people around the world. The future doesn’t just happen, we look to make it happen, to achieve leaps through pioneering new ideas.

Company details

Company typeXLarge
Company size10001

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Job description

Rosenheim

Über uns

Die EMEA-Region von Dyson umfasst 14 Hauptsitze in Städten wie Amsterdam, Paris, Köln, Dubai und Istanbul, die in vier Cluster unterteilt sind: Nordeuropa, Südeuropa, Großbritannien & Irland sowie Wachstumsmärkte. In unserer Region arbeiten 2.000 talentierte Menschen aus 66 Nationen zusammen – davon sind 55 % Frauen. Unsere Stärke liegt in unserer Vielfalt, bereichsübergreifenden Zusammenarbeit und dem gemeinsamen Antrieb, Fortschritte zu erzielen.

Bei Dyson verkaufen wir durch Demonstration. Über unser stetig wachsendes Netzwerk aus Dyson Demo Stores und Verkaufsflächen erklären wir einfach, wie unsere Technologie funktioniert und warum sie besser ist. Unsere Experts, Stylists sowie das Retail Strategy & Operations Team sind echte Dyson-Botschafter – sie brennen für unsere Technologie und können sie bis ins Detail erklären. Sie sind das Gesicht von Dyson und bringen unsere bahnbrechende Technologie direkt zu Kundinnen, Kunden und Besitzern.

Über die Rolle

Diese Position ist auf 12 Monate befristet und umfasst 16 Stunden pro Woche.

Als Retail Expert verkaufst du nicht nur Produkte – du bist an vorderster Front, um Dysons Mission, zu begeistern und zu inspirieren, voranzutreiben. Du bringst unsere Spitzentechnologie zum Leben und verwandelst die Verkaufsfläche in ein interaktives Erlebnis, bei dem jeder Kundenkontakt der Beginn einer Dyson Reise sein kann.

Ihre Hauptaufgaben umfassen:

  • Werde zur vertrauenswürdigen Ansprechperson für Dyson-Produkte, indem du ihre Merkmale und Vorteile genau verstehst und so ihren einzigartigen Wert verständlich an Kundinnen und Kunden vermitteln kannst.
  • Schaffe für jeden Kunden und jede Kundin ein herzliches, individuelles Erlebnis, gehe aktiv auf deren Bedürfnisse ein und unterstütze sie bei informierten Entscheidungen.
  • Präsentiere und demonstriere Dyson-Technologie aktiv und begeisternd und setze die wichtigsten Funktionen in Szene, sodass die Kundschaft zum Staunen gebracht wird.
  • Sorge dafür, dass die Verkaufsfläche immer sauber, ordentlich und optisch ansprechend ist und präsentiere die Dyson-Produkte von ihrer besten Seite.
  • Überwache die Lagerbestände, unterstütze beim Nachfüllen und behebe Unstimmigkeiten schnell, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
  • Arbeite eng mit Dyson-Kolleginnen und Kollegen sowie externen Handelspartnern zusammen, um jedem Kunden und jeder Kundin ein nahtloses, erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Sei die Person, die Neugier weckt, Kundinnen und Kunden begeistert und einen bleibenden Eindruck von Dysons Innovationskraft hinterlässt.

Über dich

Wir suchen dynamische Persönlichkeiten, die eine natürliche Fähigkeit haben, mit Menschen in Kontakt zu treten, und eine Leidenschaft für neueste Technologien mitbringen. Wenn du gerne außergewöhnliche Kundenerlebnisse schaffst und die Begeisterung für Dyson weitergeben möchtest, bist du hier genau richtig.

Was dich auszeichnet:

  • Du bist begeistert davon, mit Menschen in Kontakt zu treten und inspirierende Gespräche über Dyson-Technologie zu führen.
  • Es ist dir wichtig, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen, die Bedürfnisse zu verstehen und die Erwartungen zu übertreffen.
  • Du möchtest Expert*in für unsere Produkte werden, innovative Funktionen meistern und dein Wissen selbstbewusst teilen.
  • Du bist ehrgeizig, energiegeladen und motiviert, herausragende Ergebnisse zu erzielen.
  • Du bist ein ausgeprägter Teamplayer, der in einer kollaborativen Umgebung aufblüht und gut mit Kolleginnen, Kollegen und Handelspartnern zusammenarbeitet.

Vorteile

  • Wettbewerbsfähiges Grundgehalt zuzüglich Verkaufsprovision
  • 30 % Rabatt auf Dyson-Produkte und Vergünstigungen auf ausgewählte Marken außerhalb von Dyson
  • Bezuschusste Sportaktivitäten
  • 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Kostenfreies, vertrauliches Employee Assistance Programme (EAP) zur Unterstützung für dich und deine Familie


Dyson is an equal opportunity employer. We know that great minds don’t think alike, and it takes all kinds of minds to make our technology so unique. We welcome applications from all backgrounds and employment decisions are made without regard to race, colour, religion, national or ethnic origin, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, protected veteran status or other any other dimension of diversity.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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