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Technical Support Engineer 80 - 100 % (w/m/d)

Key Facts

Remote From: 
Full time
German

Other Skills

  • Diagnostic Skills
  • Calmness Under Pressure
  • Communication
  • Teamwork
  • Physical Flexibility
  • Reliability

Roles & Responsibilities

  • Completed technical degree or equivalent technical training
  • Ideally experience in life-science or diagnostics field
  • Initial professional experience in technical service or a similar role is a plus
  • Very good German and English language skills (written and spoken)

Requirements:

  • Installation and commissioning of biobank- and compound-management systems at international customers
  • Training, technical consultation and support for external users
  • Regular maintenance of mechanical and electrical components for national and international customers
  • Troubleshooting and repairs in case of faults, including hardware replacement or adjustment and recalibration of robot positions

Job description

Getreu der Vision "We drive innovation to improve people's lives" liefern die Hamilton Unternehmen seit 1950 Lösungen für die Gesundheitsbranche. Wir sind ein innovativer Vorreiter was Beatmungsgeräte, das automatisierte Pipettieren und Lagern von Proben sowie die Entwicklung von Prozesssensoren anbelangt.

Die Hamilton Storage an unserem Standort in Deutschland vertreibt Roboter zur Lagerung von bis zu zehn Millionen chemischen Substanzen für Pharma-Unternehmen.

Das kannst du bewirken:

Du bist technisch versiert und liebst den direkten Kundenkontakt? Zudem hast du deinen Lebensmittelpunkt im Großraum München? Werde Teil unseres Serviceteams als Technical Support Engineer (w/m/d).

  • Installation und Inbetriebnahme unserer Biobank- und Compound-Management-Systeme bei internationalen Kunden
  • Schulung, technische Beratung und Unterstützung der externen Anwender
  • Regelmäßige Wartungsarbeiten an mechanischen und elektrischen Komponenten bei nationalen, wie auch internationalen Kunden
  • Fehleranalyse und Reparaturen im Störungsfall, einschließlich Austausch oder Justierung von Hardware sowie nachteachen von Roboterpositionen
  • Eigenständige Planung, Durchführung und Dokumentation aller Serviceeinsätze
  • Umsetzung von Korrektur- und Präventivmaßnahmen zur Sicherstellung eines reibungslosen Anlagenbetriebs
  • Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams wie R&D, Produktmanagement, Produktion und Sales

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare technische Ausbildung
  • Idealerweise Erfahrung im Life-Science- oder Diagnostik-Bereich
  • Erste Berufserfahrung im technischen Service oder in einer ähnlichen Rolle ist ein Plus
  • Eine selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Eine zuverlässige und flexible Persönlichkeit, die auch unter Zeitdruck den Überblick behält
  • Ausgeprägte Reisebereitschaft für die Betreuung unserer Kunden in Süddeutschland und Österreich sowie die Bereitschaft zu regelmäßigen Einsätzen über die Region hinaus
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet dich:

  • International tätiges Unternehmen mit spannender Geschichte

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Jobrad und 'Corporate Benefits'

  • Firmenwagen

  • Umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten

Erfahre mehr über berufliche Möglichkeiten bei Hamilton unter jobs.hamilton.ch.

Teilst du unsere Werte und fühlst du dich in einem kollegialen und bodenständigen Umfeld zu Hause? Bei Hamilton bieten wir nicht nur ein motivierendes Arbeitsumfeld, sondern auch verschiedene Freizeitangebote und zeitgemässe Arbeitsbedingungen. Unsere Du-Kultur fördert eine offene Kommunikation und ein angenehmes Miteinander. Werde Teil eines Teams, in dem deine Kompetenzen geschätzt werden und Raum für innovative Ideen geschaffen wird. Interessiert?
Bei Rückfragen kontaktiere uns bitte unter jobs@hamilton.ch und teile uns die folgenden Details mit:

Referenz: JR-5430/Kontakt: Sandra Corvin

Bewerbungen per Post oder per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

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