Virtual Desktop Engineer F/H

Contexte et enjeux du poste

L’équipe Virtual Desktops est responsable de la gestion, de l’exploitation et de l’évolution des environnements de travail virtuels, qu’ils soient hébergés on-premise ou dans le cloud, pour l’ensemble des entités du groupe à l’international.

Dans ce contexte, nous recherchons un(e) expert(e) global(e) en virtualisation du poste de travail. Le poste est rattaché à l’équipe Virtual Desktops et comporte une responsabilité opérationnelle forte sur les environnements Virtual Desktop en France, en lien étroit avec les équipes locales de services aux utilisateurs.

À ce titre, vos responsabilités incluent notamment :

• Administration et maintien en conditions opérationnelles de l’environnement Citrix pour environ 8 000 utilisateurs
  

• Gestion et administration des ressources Azure Virtual Desktop (AVD) en France pour environ 2 500 utilisateurs
  

• Support de niveau 2 et 3 auprès des utilisateurs du groupe sur les environnements Virtual Desktop
  

• Participation à une astreinte (on-call) pour la gestion des incidents critiques en dehors des heures ouvrées
  

• Contribution à la conception et à l’évolution des systèmes d’information et des dispositifs de support opérationnel
  

• Optimisation des performances et gestion centralisée des images systèmes
  

• Supervision des environnements via Azure Monitor, Log Analytics et Diagnostics
  

• Collaboration étroite avec les équipes IT centrales et locales afin d’améliorer la qualité de service et l’automatisation
  

• Rédaction et maintien de la documentation technique liée aux environnements VDI
  

• Contribution continue aux démarches d’amélioration des services Virtual Desktop
  

Profil

Profil recherché

Expérience et compétences techniques

• Minimum 10 ans d’expérience en ingénierie de virtualisation du poste de travail
  

• Expertise confirmée sur :
  

  • Azure Virtual Desktop (AVD), Windows 365, Intune
    

  • Citrix
    

  • Environnements Windows Client / Windows Server / Active Directory
    

• Solide maîtrise du scripting PowerShell et de l’automatisation
  

• Très bonne connaissance des environnements cloud (Azure / Microsoft 365, AWS), des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes) et de la virtualisation réseau
  

• Les certifications suivantes sont fortement appréciées :
  

  • AZ-140
    

  • VMware VCP
    

  • Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
    

Compétences comportementales

• Capacité à travailler efficacement en équipe sur des sujets complexes et multiples
  

• Autonomie dans la gestion des missions, tout en sachant évoluer dans des équipes internationales et transverses
  

• Excellentes capacités de communication, à l’oral comme à l’écrit
  

• Sens du détail et exigence de qualité dans les livrables, même dans des délais contraints
  

• Proactivité, adaptabilité et esprit d’initiative
  

• Esprit d’analyse, pensée critique et forte motivation
  

Langues

• Français et anglais courants indispensables
  

• Toute autre langue est un atout (ex. : italien)