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Engineering Manager (2 vagas)

Roles & Responsibilities

  • 7+ years of experience in technology, with solid leadership of engineering teams or development processes
  • Strong technical background capable of system design and architecture discussions for complex problems
  • Proven people leadership including 1:1s, giving difficult feedback, and performance improvement plans
  • Planning and process expertise to ensure accurate team schedules and efficient Agile/Lean workflows

Requirements:

  • Lead people and culture: manage the team's 1:1s, vacation planning, career and performance management; monitor workload, burnout, and morale; drive talent retention, recruitment, onboarding, and foster psychological safety and collaboration
  • Strategic and technical execution: align technical priorities with business strategy and OKRs; partner with Product Managers and Tech Leads to balance features with technical health; sponsor stack modernization, automation, and observability; ensure capacity planning and remove organizational blockers
  • Operational excellence: define and track engineering metrics (SLA, SLO, MTTR, Lead Time); oversee critical incidents (War Rooms, RCAs) and ensure learning and preventive measures
  • Stakeholder communication: represent engineering in planning forums and clearly communicate progress and challenges to stakeholders and C-Level, ensuring alignment across the organization

Job description

JOB DESCRIPTION


Sobre a Clicksign

Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.


Como trabalhamos:

Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.


Descrição da vaga

Estamos em busca de um(a) Engineering Manager que atue como um elo fundamental entre a estratégia de negócios e a execução técnica. Neste papel, você terá uma atuação predominantemente tático-estratégica: seu foco será habilitar o time, garantir a fluidez das entregas e, acima de tudo, cuidar do desenvolvimento das pessoas.

Você não será cobrado por escrever código no dia a dia, mas precisará de background técnico sólido para patrocinar iniciativas de engenharia, dialogar com Tech Leads e garantir a excelência operacional. Buscamos alguém capaz de traduzir objetivos de negócio em soluções de engenharia escaláveis e de criar um ambiente onde desenvolvedores possam prosperar.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


Gestão de Pessoas e Cultura:

  • Realizar a gestão funcional completa do time (1:1s, gestão de férias, carreira e performance).
  • Monitorar ativamente a saúde do time (workload, burnout, moral) e atuar na retenção de talentos.
  • Conduzir ciclos de feedback e avaliações formais, criando planos de desenvolvimento individual (PDI) para fechar gaps e potencializar pontos fortes.
  • Liderar processos de recrutamento e onboarding, garantindo o "bar raising" técnico e cultural.
  • Promover um ambiente de segurança psicológica, autonomia e colaboração.

Estratégia e Execução Técnica:

  • Conectar as prioridades técnicas (roadmap, dívidas técnicas, melhorias de arquitetura) com a estratégia de negócio e OKRs.
  • Atuar em parceria com Product Managers e Tech Leads para equilibrar features vs. saúde técnica.
  • Patrocinar iniciativas estruturais como modernização de stack, automação e observabilidade.
  • Garantir a precisão no planejamento de capacity e alocação do time, removendo impedimentos organizacionais.

Excelência Operacional:

  • Definir e acompanhar métricas de engenharia e processos (SLA, SLOs, MTTR, Lead Time).
  • Supervisionar o ciclo de vida de incidentes críticos (War Rooms, RCA), garantindo aprendizado e prevenção, colocando a "mão na massa" apenas em crises severas.
  • Representar a engenharia em fóruns de planejamento e comunicar o progresso e desafios para stakeholders e C-Level.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


  • Experiência Relevante: Aproximadamente 7+ anos de experiência no setor de tecnologia, com vivência sólida prévia em liderança de times ou gestão de processos de desenvolvimento.
  • Background Técnico: Capacidade de gerar modelos de implementação e discutir soluções para problemas de alta complexidade (System Design, Arquitetura). Você precisa entender profundamente o trabalho do seu time para guiá-los.
  • Gestão de Pessoas: Experiência comprovada liderando Engenheiros e Tech Leads. Você deve dominar técnicas de 1:1, feedbacks difíceis e planos de melhoria de performance.
  • Planejamento e Processos: Habilidade em assegurar a precisão do cronograma do time e desenhar fluxos de trabalho eficientes (Agile, Lean, etc.).
  • Comunicação e Influência: Excelente comunicação para articular conceitos técnicos para audiências não-técnicas e persuadir stakeholders.
  • Resolução de Problemas: Capacidade de identificar a causa raiz em casos complexos ou sistêmicos e guiar o time na solução (Diagnostics).


Diferenciais (Desejável / Alta Senioridade)

  • Tempo de Experiência: 9 a 12+ anos de experiência relevante na disciplina.
  • Gestão de Gestores: Experiência prévia liderando não apenas contribuidores individuais, mas mentorando e desenvolvendo outros gestores técnicos.
  • Escala e Complexidade: Histórico de gestão de grandes programas, múltiplos squads ou sistemas de larga escala.
  • Visão de Negócio Avançada: Capacidade de influenciar estratégias de negócio futuras e conectar imperativos de mercado com planos técnicos de longo prazo.
  • Gestão Orçamentária: Experiência com gestão de budget (salários, bônus, ferramentas) e headcount em nível de departamento.



ADDITIONAL INFORMATION


O que você pode esperar da gente?



  • Trabalho 100% remoto.
  • Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
  • Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
  • Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. 
  • Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.

Olá, somos a Clicksign


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Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.


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