(Français) Conseiller Service client

Conseiller Clientèle Francophone - Aveiro/Braga

Type de poste : Temps plein

Secteur : Service client / Télémarketing

Localisation : Aveiro ou Braga

Vous parlez couramment le français et avez un goût prononcé pour le service client ? Rejoignez une équipe dynamique et internationale !

Vos missions :

• Accueillir les clients lors des appels entrants, avec professionnalisme et dynamisme.
  
• Fournir des informations précises sur les produits et conclure des ventes par téléphone.
  
• Aider les clients à résoudre les problèmes liés aux livraisons et vérifier la disponibilité des stocks.
  
• Assister les clients pour la gestion des comptes et résoudre les problèmes techniques.
  
• Conserver des dossiers précis et actualisés des interactions avec les clients.
  

Profil recherché :

• Maîtrise du français (Fluent) à lécrit et à loral.
  
• Expérience en service client ou assistance technique appréciée.
  
• Excellentes compétences en communication, écoute active et empathie.
  
• À laise avec les appels téléphoniques, la rédaction de-mails et les réseaux sociaux.
  
• Capacité à travailler en équipe et à relever des défis.
  

Ce que nous offrons :

• Bonus de 1 000 à la signature du contrat.
  
• Salaire compétitif, avec des primes de performance.
  
• Formation initiale complète et développement continu.
  
• Horaires flexibles (rotation du lundi au dimanche).
  
• Activités d'équipe régulières pour renforcer la cohésion.
  
• Bureau moderne et agréable, situé dans une zone dynamique.
  

Processus de recrutement :

• Soumettez votre candidature avec un CV à jour.
  
• Entretien téléphonique avec un spécialiste du recrutement.
  
• Participation au processus d'entretien.
  
• Si sélectionné, démarrage rapide.
  

Rejoignez-nous pour contribuer activement à la satisfaction de nos clients et à notre succès !