Conseiller ou conseillère, Excellence opérationnelle Advisor, Operational Excellence

Souhaitezvous mettre votre expérience d’études supérieures et de recherche au service de l’écosystème d’innovation du Canada?

Mitacs est un organisme sans but lucratif national qui aide des partenaires des secteurs privé et sans but lucratif à relever des défis stratégiques en tirant profit du talent postsecondaire de classe mondiale du Canada et d’un réseau mondial de partenariats avec des entreprises, des établissements d’enseignement et des gouvernements. Par ces collaborations, Mitacs aide ses entreprises partenaires et ses partenaires communautaires à réussir, améliore le développement des compétences pratiques des étudiantes et des étudiants et renforce l’écosystème d’innovation de calibre mondial du Canada. Chez Mitacs, nous nous attelons à développer la prochaine génération d’innovatrices et d’innovateurs en les aidant à acquérir des compétences de recherche et d’affaires essentielles à leur réussite. En collaboration avec des entreprises, des gouvernements et des établissements d’enseignement du Canada et de l’étranger, nous soutenons l’avènement d’une nouvelle économie en tablant sur la plus importante ressource du Canada : son capital humain.

Pour mieux comprendre Mitacs et en apprendre davantage sur nos valeurs, veuillez visiter notre site Web.

DESCRIPTION DU POSTE

Sous la supervision de la direction, Excellence opérationnelle, la personne retenue sera essentielle à l’effort de changement transformateur à Mitacs en travaillant en étroite collaboration avec les membres de l’équipe fonctionnelle de l’ensemble de l’organisation et en facilitant les activités stratégiques d’amélioration continue.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Développer et maintenir la fondation de l’excellence opérationnelle à Mitacs.
• Faciliter le déploiement d’éléments de la feuille de route de l’excellence opérationnelle afin de soutenir le plan stratégique et le plan organisationnel de Mitacs.
• Encourager les activités d’amélioration continue et la formation portant sur celleci grâce à la pensée « Lean » et à la prise de décision fondée sur les données. Encourager des groupes divers à contribuer aux idées d’amélioration et établir un consensus pour les priorités.
• Faciliter le déploiement et la mise en œuvre de la stratégie.
• Faciliter le déploiement et la mise en œuvre d’une stratégie commerciale et opérationnelle.
• Faciliter le mentorat et l’encadrement dans le cadre du processus de responsabilisation à plusieurs niveaux.
• Faciliter l’analyse de la situation actuelle et le développement de processus d’affaires pour atteindre la situation désirée.
• Développer les outils nécessaires à la facilitation des projets, y compris, sans s’y limiter, des chartes, des échéanciers, des tâches, des communications, des formations et des présentations de clôture.
• Être capable de formuler des recommandations à la haute direction et de leur communiquer.
• Faciliter l’élaboration et l’utilisation initiale de tableaux de bord sur les données et les mesures dans le contexte d’activités d’amélioration.
• Analyser les données d’activités d’amélioration variées pour aider à la prise de décision fondée sur les données.
• Fournir des mises à jour régulières concernant les échéanciers, les risques et les stratégies d’atténuation des risques.
• Travailler étroitement avec les responsables d’unités et les équipes Conception des services et TI à l’amélioration des processus opérationnels.

• Autre

  • Agir en tant que personneressource clé pour la communication transversale et les groupes de travail.
  • Répondre aux questions et demandes des parties prenantes internes et externes pour soutenir et faciliter les activités d’amélioration.
  • Effectuer d’autres tâches qui vous sont assignées au besoin.

  • EXIGENCES

    • Formation formelle et plus de 3 ans d’expérience pratique dans la mise en œuvre des outils et de la pensée « Lean », y compris une expérience significative dans l’amélioration de la chaîne de valeur transactionnelle.
    • Formation formelle et plus de 3 ans d’expérience avec les cadres, mesures et améliorations de la qualité.
    • Expérience en matière de déploiement de la stratégie Hoshin Kanri, de cartographie de la chaîne de valeur, de processus de responsabilisation à plusieurs niveaux et d’autres méthodologies « Lean ».
    • Expérience des méthodologies « Six Sigma ».
    • Expérience des méthodes de travail « Agile ».
    • Solides compétences en communication (à l’écrit comme à l’oral) avec des parties prenantes de tous les niveaux.
    • Capacité de se concentrer sur les quelques éléments critiques et de mentorer des personnes et des équipes.
    • Excellentes compétences organisationnelles doublées de la capacité à établir les priorités, à effectuer plusieurs tâches en même temps et à respecter les échéances.
    • Sens aigu des affaires et la capacité de penser de façon analytique et de résoudre des problèmes.
    • Capacité à nouer et à entretenir de solides relations de travail entre les équipes.
    • Grande attention portée aux détails et à l’exactitude des données.
    • Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet.
    • Familiarité avec les concepts de gestion du changement organisationnel.
    • Bilinguisme (français et anglais), un atout. La connaissance de l’anglais écrit et parlé est requise dans ce rôle, car vous interagirez avec des collègues, une clientèle et des parties prenantes partout au Canada.
    • Expérience avec la plateforme Microsoft Power (par exemple, Power BI), un atout.
    • Expérience des applications de schématisation des processus (Miro, Visition, etc.), un atout.

    • Échelle d’embauche : 72,000$ 85,500$

      Transparence quant aux échelles d’embauche et salariale

      Habituellement, le personnel est embauché, transféré ou promu selon l’échelle salariale, et plus particulièrement entre le minimum et le point médian de l’échelle d’embauche.

      L’échelle salariale est l’échelle de salaires de base pour un poste donné, qui comprend les montants minimum et maximum. Le point médian de l’échelle se trouve environ à michemin entre le minimum et le maximum et indique une employée ou un employé pleinement qualifié possédant des connaissances professionnelles complètes et de l’expérience pour le poste.

      Seulement dans des circonstances rares et exceptionnelles, lorsqu’un candidat possède une expérience, des compétences et une expertise dépassant celles requises pour le poste, que nous envisagerions de payer audessus de l’échelle salariale pour ce poste.

      L’équité, la diversité et l’inclusion (EDI) ainsi que la décolonisation sont des valeurs fondamentales à Mitacs Équité, diversité et inclusion — Mitacs. Nous croyons qu’une maind’œuvre composée d’individus présentant une diversité d’idées, de forces, de champs d’intérêt et d’origines (p. ex. identités et expressions de genre, autochtonie, race, aptitudes, orientation sexuelle et autres identités) sont indispensables à notre succès. Nous encourageons tout le monde à postuler, et nous vous invitons à communiquer avec nous si vous avez besoin de mesures d’adaptation pendant le processus de recrutement.

      
      

      *Il sagit dun contrat temporaire à temps plein dune durée de deux ans.

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      Do you want to be part of our innovative and entrepreneurial team?

      
      

      Do you thrive in an entrepreneurial environment and enjoy working in a team atmosphere? Are you an “outside the box” thinker who strives to implement continuous improvements? Do you take a strategic approach to your work? Do you enjoy a fastpaced culture where your opinions are valued and respected? Do you enjoy building partnerships to solve mutually beneficial challenges?

      
      

      Mitacs is a national notforprofit that helps industry and nonprofit partners solve strategic challenges by leveraging Canada’s worldclass postsecondary talent and a global network of industry, academic, and government partnerships. Through these collaborations, Mitacs helps business and community partners succeed, improves students’ onthejob skills development, and strengthens Canada’s worldclass innovation ecosystem. At Mitacs, we strive to develop the next generation of innovators with vital research and business skills. In partnership with domestic and international companies, governments, and academia, we support a new economy using Canada’s most valuable resource – its people.

      
      

      To get a better understanding of Mitacs and read more about our values, please visit our website.

      
      

      POSITION SUMMARY

      Working under the supervision of the Director, Operational Excellence, this role is pivotal in driving transformative change at Mitacs by working in close collaboration with functional team members from across the organization, through facilitation of strategic continuous improvement activities.

      KEY RESPONSIBILITIES

      • Develop and maintain the foundation for Operational Excellence at Mitacs
      • Facilitate rollout of elements of the OE Roadmap to support the greater Mitacs Strategic Plan and Corporate Plan
      • Facilitate Continuous Improvement training and activities utilizing Lean thinking and data driven decision making Facilitate diverse groups who contribute to improvement ideas and build consensus for priorities
      • Facilitate Strategy Deployment and Execution
      • Facilitate Sales & Operations deployment and execution
      • Facilitate Tiered Accountability process mentoring and coaching
      • Facilitate the analysis of current state and development of future state business processes
      • Develop necessary artifacts in project facilitation including, but not limited to, charters, timelines, tasks, communications, training and closeout presentations
      • Be able to make recommendations and communicate to senior management
      • Facilitate the development and initial use of data & metrics dashboards in the context of improvement activities
      • Analyze data for various improvement activities to assist in data driven decision making
      • Provide periodic status updates related to timelines, risks and risk mitigation strategies
      • Work closely with business leads, the Service Design team and the IT team on business process improvements

      • Other

        • Key contact for crossfunctional communication and working groups
        • Respond to queries and requests from internal and external stakeholders for support and facilitation of improvement activities
        • Other duties as required or assigned

        • ROLE REQUIREMENTS

          • Formal training and >3 years of practical experience implementing Lean tools and thinking, specifically including significant experience with transactional value stream process improvements
          • Formal training and >3 years of practical experience with Quality frameworks, metrics and improvements
          • Exposure & experience with Hoshin Kanri Strategy Deployment, Value Stream Mapping, Tiered Accountability processes and other Lean methodologies
          • Exposure & experience with Six Sigma methodologies
          • Exposure to Agile ways of working
          • Strong communication skills – both written and oral – with all levels of stakeholders
          • Ability to focus on the critical few and mentor individuals and teams in this area
          • Excellent organizational skills and the ability to prioritize, multitask and meet deadlines
          • Strong business acumen with the ability to think analytically and solve problems
          • Ability to build and maintain strong crossfunctional working relationships
          • High attention to detail and obsessive with the accuracy of data
          • Familiar with project management methodologies
          • Familiar with Organization Change Management concepts
          • Bilingualism in French and English an asset. Knowledge of written and spoken English is required in this role as you will interact with colleagues, clients and stakeholders located across Canada
          • Experience with Microsoft Power Platform (e.g. Power BI) is a plus
          • Experience with Process Mapping applications (Miro, Vision, etc.) is a plus

          • Hiring Range: $72,000 $85,500

            
            

            Hiring and Salary Range Transparency

            Typically, employees are hired, transferred, or promoted within the salary range, specifically between the minimum and midpoint in the hiring range.

            The salary range refers to the range of base salaries for a given position, encompassing the minimum and maximum amounts. The midpoint of the range is positioned approximately halfway between the minimum and maximum, indicating a fully qualified employee with comprehensive job knowledge and experience for the role.

            
            

            Only in rare and exceptional circumstances, where a candidate has the experience, skills, and expertise that far exceed those required for the position, would we consider paying above the hiring range for this role.

            
            

            Equity, diversity, and inclusion (EDI) and decolonization are core values at Mitacs: Equity, Diversity, and Inclusion Mitacs. We believe a diverse workforce comprised of individuals with different ideas, strengths, interests, and backgrounds (e.g., gender identities and expressions, Indigeneity, race, abilities, sexual orientation, and other identities) are crucial to our success. We welcome everyone to apply and encourage you to connect with us if you require accommodations during the recruitment process.

            *This is a 2 year fulltime temporary contract.