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Kundenservice im Homeoffice in Griechenland - für Premium-Kaffeemarke (m/w/d)

Key Facts

Remote From: 
Full time
17 - 17K yearly
English, German

Other Skills

  • Customer Service
  • Reliability
  • Communication

Roles & Responsibilities

  • Native-level proficiency in German.
  • Good English skills (at least B2).
  • Residence in Greece or willingness to relocate temporarily.
  • Strong communication skills, reliability, and service orientation.

Requirements:

  • Assist customers with inquiries about high-quality coffee machines.
  • Provide information on delivery status and help with defects or usage questions.
  • Deliver excellent customer service and represent a luxury brand.
  • Document customer interactions carefully in the system.

Job description

Standort: Griechenland | Remote-Position nach 4 Tagen Onboarding in Athen

Deine neue Herausforderung

Du liebst Kaffee, hast ein Gespür für Qualität und möchtest für eine weltweit bekannte Luxusmarke im Bereich Kaffeemaschinen arbeiten? Dann werde Teil unseres deutschsprachigen Kundenservice-Teams. Für ein spannendes Projekt eines internationalen Premium-Herstellers suchen wir ab dem 15. September Verstärkung im Homeoffice - nach einem 4-tägigen Onboarding vor Ort in Athen.


Deine Aufgaben


- Du unterstützt Kunden bei allgemeinen Anliegen rund um ihre hochwertigen Kaffeemaschinen
- Du gibst Auskunft zum Lieferstatus, hilfst bei möglichen Defekten oder Bedienfragen
- Du bietest erstklassigen Kundenservice und repräsentierst eine weltbekannte Luxusmarke
-Du dokumentierst deine Anfragen sorgfältig im System


Das bringst du mit

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- Gute Englischkenntnisse (mindestens B2) für die interne Kommunikation
- Wohnsitz in Griechenland oder die Bereitschaft, kurzfristig umzuziehen
- Bereitschaft, für das Onboarding 4 Tage nach Athen zu reisen
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung


Das erwartet dich

- Starttermin: 15. September
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, zwischen 10:00 und 19:00 Uhr (8 Stunden pro Tag)
- Remote-Arbeit: Vollzeit im Homeoffice nach dem Onboarding
- Gehalt: 1.400 € brutto x 14 Monatsgehälter
- Bonus: 10 % Leistungsbonus jeden Monat möglich
- Reisekosten und Hotel während des Onboardings in Athen werden übernommen, wenn du bereits in Griechenland wohnst
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
-Unterstützung bei administrativen Themen und Behördengängen vor Ort für internationale Bewerber und Bewerberinnen


Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

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