Offer summary

Qualifications:

Profesionales o estudiantes avanzados en Comunicación Social, Psicología, Antropología, Sociología, Diseño o carreras afines., Más de 2 años de experiencia en UX Research., Conocimientos en UX, diseño y usabilidad., Manejo de herramientas como Figma y conocimientos en metodologías como Design Thinking..

Key responsibilities:

Definir y ejecutar la estrategia de investigación de usuarios y sintetizar hallazgos en insights accionables.

Realizar actividades de UX Research como entrevistas, pruebas con usuarios, encuestas y análisis de user journeys.

Colaborar con equipos de UX/UI, Producto y Marketing para alinear decisiones basadas en investigaciones.

Analizar métricas de comportamiento y proponer mejoras en los productos digitales.

Job description

Somos Prex, una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables, innovadores, y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos.

Valoramos y respetamos la diversidad, buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo.

Seguimos creciendo y estamos buscando un UX Researcher para formar parte de nuestro equipo de Growth.

¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team!💜

🎯¿Cuál será tu misión?

Serás el nexo entre las necesidades de negocio y las del usuario, y tendrá la responsabilidad de generar y recopilar información cualitativa y cuantitativa para proponer mejoras a nuestras plataformas digitales.

💡Desafíos y Oportunidades

Definir la estrategia de investigación de usuarios, ejecutarla y sintetizar los hallazgos en insights estratégicos accionables que permitan mejorar la experiencia digital de nuestros usuarios.
Realizar actividades de UX Research como entrevistas presenciales y remotas, pruebas con usuarios, benchmarks, observación de campo, encuestas, workshops colaborativos, análisis de user journeys, entre otros.
Colaborar con los equipos de UXUI, UX Writing, y Diseño, Producto, Marketing, para alinear las decisiones a los resultados de investigaciones.
Analizar las métricas de comportamiento de nuestros usuarios y sugerir proactivamente oportunidades de mejora sobre los productos y así proponer tareas de investigación para confirmar las hipótesis generadas y sumar mejoras al producto.
Contribuir con la creación de un tablero de UX Analytics donde se puedan presentar los indicadores claves que permitan tomar decisiones pensadas en la mejor experiencia para el usuario.
Desarrollar, innovar y evangelizar las mejores prácticas de investigación de usuarios.