Offer summary

Qualifications:

Proven experience in IT operations, especially with ERP and CRM systems., Strong leadership skills with experience managing cross-functional teams., Knowledge of agile methodologies and process optimization., Educational background in Information Technology, Computer Science, or related fields..

Key responsibilities:

Lead and motivate two cross-functional IT teams.

Ensure effective collaboration and optimize processes across teams.

Align IT operations strategy with overall business goals.

Foster a culture of trust, responsibility, and continuous learning.

Shopware, founded in Schöppingen in 2000, offers a holistic omnichannel digital commerce platform for sophisticated mid-market and lower enterprise merchants, with high flexibility and various options for B2C, D2C, B2B, as well as service-based use cases. Shopware is well-positioned and one of the market leaders in its segment, especially in the DACH region, with a fast-growing business in North America. The solution is headless, API-first, and uses an Open-Source architecture, allowing merchants to individually customize and scale the product offering, creating a strong customer experience. Furthermore, Shopware relies on a global network of 1,600 sales, technology and solution partners, securing a stable ecosystem. Shopware merchants currently process a combined GMV of more than 20 billion USD across the global Shopware platform.

Job description

Shopware ist ein führendes E-Commerce-System, das es Unternehmen weltweit ermöglicht, im digitalen Handel schnell und effizient zu skalieren. Als zukunftsweisende Open-Source-Lösung wird Shopware bereits von einigen der größten europäischen Marken, Einzelhändlern und Herstellern im B2C- und B2B-Bereich eingesetzt.

Als Team Lead IT Operations – ERP & CRM leitest und motivierst du zwei cross-funktionale Teams mit strategischem Weitblick und starkem Fokus auf Teamentwicklung. Du sorgst für eine effektive Zusammenarbeit, optimierst teamübergreifende Prozesse, hast ein starkes agiles Mindset und trägst dazu bei, die IT-Operations-Strategie in Einklang mit den Unternehmenszielen zu bringen. Dabei schaffst du ein Umfeld, das Vertrauen, Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen fördert – und gestaltest aktiv die Kultur und Zukunft unserer IT mit.

Diese Position kann vor Ort, hybrid oder auch vollständig remote innerhalb Deutschlands oder in ausgewählten europäischen Ländern, in denen wir registriert sind, ausgeführt werden. Dein Arbeitsort wird im Voraus vereinbart und bildet die Grundlage deines Arbeitsvertrags.

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