Key Account Sr

JOB DESCRIPTION

Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades. Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo!

🚀 Sobre a empresa

A Bemobi é uma empresa de tecnologia brasileira que atua com soluções móveis e pagamentos digitais, com forte presença em mercados emergentes.

Desenvolvemos plataformas e serviços que facilitam a interação entre empresas e clientes, especialmente nos setores de telecomunicações, serviços essenciais, educação e saúde.

Valorizamos a autonomia com responsabilidade, relações verdadeiras, entregas consistentes e a colaboração entre times. Estamos em constante crescimento e buscamos pessoas que queiram evoluir conosco — técnica e profissionalmente.

👩‍💻Sobre a vaga

O(a) Key Account Manager Sênior será responsável por liderar o relacionamento comercial e estratégico com nossos principais clientes corporativos, com foco em Gestão de Relacionamento, Crescimento de receita, Renovação de contratos e retenção de clientes, definição e execução de estratégias de engajamento, análise de KPIs operacionais e comerciais.

#BeABemober 💙🚀

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Gerenciar um portfólio de grandes contas corporativas
• Atuar como consultor de negócios, apoiando os clientes na evolução do uso da Grace
• Conduzir reuniões estratégicas e operacionais com foco em resultados
• Trabalhar em parceria com os times de Produto, Engenharia, Dados e Suporte
• Identificar novas oportunidades de expansão de uso da plataforma
• Garantir a satisfação e sucesso dos clientes, medido por KPIs como NPS, MAUs ativos, volume de transações, entre outros.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência sólida em gestão de contas estratégicas (Key Account Management), preferencialmente em empresas de SaaS, Pagamentos, Customer Experience ou BSPs (Business Solution Providers).
• Excelente comunicação com executivos de alto nível, com habilidade para conduzir conversas estratégicas com diretores, VPs e C-Level.
• Fluência em inglês e espanhol será considerada um diferencial importante.
• Visão analítica, com capacidade de interpretar dados de performance, KPIs de engajamento, volumes transacionais e propor estratégias baseadas em métricas de uso e conversão.
• Perfil hands-on, com forte visão de dono, resiliência e foco em metas comerciais, incluindo expansão de receita, retenção de clientes e aumento de uso da plataforma.

🌟Diferenciais:

• Fluência em inglês e espanhol será considerada um diferencial importante.
• Conhecimento prévio sobre WhatsApp Business API, Conversational Commerce ou soluções de IA conversacional será considerado um diferencial competitivo.

ADDITIONAL INFORMATION

• Horário: 8:48 horas diárias a serem realizadas entre 8h e 18h (1 hora de intervalo)

🤝 O que oferecemos

• Ambiente colaborativo, transparente e de aprendizado constante.
• Liberdade para experimentar, propor soluções e ver suas ideias em prática.
• Flexibilidade e escuta ativa para crescer junto com você.
• Participação em decisões importantes da área e da empresa.
• Vale alimentação/refeição com cartão de crédito flash;
• Equipamentos necessários para o desenvolvimento da função;
• Plano de Saúde.

Olá, somos a Bemobi!

Uma empresa de tecnologia pioneira que oferece soluções mobile e plataformas para serviços digitais, microfinanças e métodos de pagamento.

Começamos a nossa trajetória em 2009 no Brasil e, hoje, somos uma empresa multinacional de capital aberto, presente em 50 países. Atuamos em um modelo B2B2C em parceria com grandes empresas dos segmentos de telefonia móvel, bancos digitais, wallets, e-commerce e mais recentemente, utilities.

Com foco em excelência, inovação e segurança, conectamos milhões de usuários a um portfólio de soluções amplo e inovador, contribuindo, assim, com a democratização de acesso a serviços digitais no Brasil e no mundo. 🌎📱

Nós acreditamos na diversidade e pluralidade de ideias que se expandem na mente dos nossos #Bemobers, que promovem uma cultura de aprendizado contínuo e aperfeiçoamento constante com foco na inovação. Em 2023, conquistamos pela 8ª vez o certificado GPTW (Great Place to Work) e fomos reconhecidos entre as 15 melhores empresas para trabalhar no Rio de Janeiro.🏅

Seja você, #SejaBemober. 💙