Technical Pre-Sales Consultant (m/w/d)

Hotelbird ist ein führendes deutsches Unternehmen im Bereich Hotel-Software-Lösungen und Marktführer für den digitalen Check-in/-out in Deutschland. Unsere innovative Technologie unterstützt Hotels bei der nahtlosen Umstellung auf den digitalen Gästeservice und ist ein Schlüsselteil ihrer Zukunftsausrichtung in Zeiten von Fachkräftemangel, kontaktlosem Service und dem digitalen Wandel. 

Bei Hotelbird bieten wir dir eine einzigartige Gelegenheit: Du kannst ein Unternehmen aktiv mitgestalten, von schnellen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien profitieren, mit modernster Technologie arbeiten und deinen Wissenshorizont erweitern. Gemeinsam revolutionieren wir die Hotelbranche und schaffen ein inspirierendes Reiseerlebnis. Jetzt ist die Zeit deine Reise bei Hotelbird als Technical Pre-Sales Consultant (m/w/d)  zu beginnen! 

Du bist als Technical Pre-Sales Consultant Teil unseres Customer Success Teams und gestaltest aktiv den Vertriebsprozess mit – technisch versiert, lösungsorientiert und kundennah.

Deine Aufgaben

• Du steigst nach der ersten Demo durch den Sales Manager in den Prozess ein und bewertest eingehende Anforderungen technisch.
  
• Du analysierst Use Cases und entscheidest, ob es sich um ein standardnahes Projekt handelt oder eine individuelle Umsetzung erforderlich ist.
  
• Du führst bei komplexeren Kundenprojekten tiefgehende technische Demos, Use-Case-Besprechungen und Schnittstellenanalysen durch.
  
• Du übernimmst die Verantwortung für die Planung und Steuerung von Rollouts bei größeren Kundenprojekten, arbeitest dabei eng mit dem Customer Success Team, dem Sales-Team und der Produktentwicklung zusammen.
  
• Bei Bedarf übernimmst du selbst technische Implementierungen und Onboardings, insbesondere wenn spezielle Setups, Integrationen oder Partnerlösungen erforderlich sind.
  
• Du bewertest technische Machbarkeit (z. B. Schnittstellen zu PMS-Systemen, API-Fähigkeit, Lock Vendors), entwickelst Lösungsansätze und dokumentierst diese für die Angebotserstellung.
  
• Du bist Bindeglied zwischen Kundenanforderung und interner Umsetzung – und bringst strukturierte Rückmeldungen aktiv in die Weiterentwicklung unseres Produkts ein.
  

Voraussetzungen

 Was du mitbringst

• Tiefes technisches Verständnis im Bereich SaaS & Schnittstellen – idealerweise im Hotel-Tech-Umfeld (z. B. PMS-Systeme, API-Verständnis, digitale Zutrittssysteme etc.)
  
• Du kennst die Hotellerie und ihre Prozesse – und kannst Anforderungen realistisch einschätzen und in Lösungen übersetzen.
  
• Erfahrung in der Beratung & im Projektmanagement, idealerweise in einer Rolle mit Schnittstellenfunktion zwischen Kunde, Produkt & Technik
  
• Klarer, strukturierter Kommunikationsstil – sowohl intern (Sales, CSM, Product) als auch extern (Kunden & Partner)
  
• Du arbeitest selbstorganisiert, denkst lösungsorientiert und hast Freude daran, deine Expertise in den Dienst von Team & Kunde zu stellen.
  
• Du fühlst dich wohl in strukturierten Arbeitsprozessen, arbeitest gerne mit Kanban-Boards und behältst auch bei komplexeren Aufgaben den Überblick.
  

Vorteile

 Was dich bei uns erwartet

• Ein leidenschaftliches Team mit klarem Purpose: Wir digitalisieren den Hotel-Check-in – einfach, sicher, smart.
  
• Eine offene, respektvolle Zusammenarbeit auf Augenhöhe – wir glauben an Verantwortung, Transparenz und Team-Spirit.
  
• Gestaltungsfreiheit, Vertrauen und Raum, dich selbst weiterzuentwickeln
  
• Flexible Arbeitszeiten & die Möglichkeit auch remote zu arbeiten.
  
• Coole Teamevents, Firmenpartys & Hangouts. 
  
• Extras wie kostenlose Getränke und Obst sind bei uns selbstverständlich.
  

Ready to shape the future of hospitality? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – unkompliziert über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail.

Lass uns gemeinsam daran arbeiten, wie Technologie echten Mehrwert im Hotelalltag schafft.

Katharina Barthelmann

katharina.barthelmann@hotelbird.com

+49 (0) 89 215 380 128