Offer summary

Qualifications:

Knowledge of Office Suite, Experience in corporate travel management, Team management experience, Intermediate English or Spanish is desirable..

Key responsabilities:

Provide technical support to analysts for corporate service processes

Monitor corporate travel requests ensuring quality and operational efficiency

Adhere to SLAs and mandatory processes to retain clients

Inspire the team and continuously improve service quality.

Job description

JOB DESCRIPTION

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.

Que tal fazer parte disso tudo?

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

O que você irá fazer:

Apoio técnico a analistas para realização de processos de atendimento corporativo, visando entrega de resultados e escalabilidade do negócio a partir das expectativas da empresa;
Monitorar solicitações de viagens corporativas nacionais/internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades para fidelizar nossos clientes, inspirar a equipe e elevar continuamente a qualidade da nossa entrega.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos básicos:

Conhecimento pacote office;
Experiência em viagens corporativas;
Experiência em gestão de equipes;
Desejável Inglês ou espanhol intermediário;
Desejável vivência em viagens nacionais e/ou internacionais.
Utilizador de aplicativos de mobilidade;
Conhecimento em players de hospedagem, players de locadoras e portais de cias Aéreas.

Será um diferencial se você possuir:

Conhecimento ferramenta Zendesk ou similar;
Sistema OBT´s;
GDS
Portais das cias. aéreas;

ADDITIONAL INFORMATION

😍 Nosso pacote de benefícios:

Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
Total Pass e Gympass;
Auxílio home office no cartão Flash;
Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
Auxílio educação através do (VOLL Education);
Seguro de vida em grupo;
Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
Licença-maternidade de 6 meses;
Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
Férias a partir de 6 meses;
Day off.

Diversidade na Voll

Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰

Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.

Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.

NOSSOS VALORES 🧡

Executamos com maestria;

Jogamos limpo;

Estamos juntos no mesmo barco;

Somos protagonistas;

Somos fortes.

#RumoAoInfinito 🚀

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