Supervisor call center con idiomas en Catalan/Valencian/Basque/Galician - Nativo

Oportunidad para Supervisor de Call Center con idiomas en Catalan/Valencian/Basque/Galician en BRM S.A.S.

Funciones

• Gestionar el equipo de atención telefónica.
• Coordinar las actividades y resolver problemas del equipo.
• Analizar las métricas de rendimiento y proponer mejoras.
• Captar y transmitir información relevante a los clientes.
• Formar y supervisar al personal de atención telefónica.

Requisitos

• Experiencia previa como supervisor en call center.
• Conocimiento de idiomas Catalan/Valencian/Basque/Galician.
• Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
• Habilidades analíticas para mejorar procesos.
• Buena capacidad de comunicación y resolución de conflictos.

Beneficios

• Flexibilidad en horarios y modalidad remota.
• Oportunidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo mutuo.

La incorporación en este rol te permitirá contribuir significativamente al éxito de nuestro equipo y al crecimiento de la empresa.

Requisitos

Estudios