Logo for EverHelp

First Product Analyst (R&D)

Role overview

Summary

This role focuses on establishing the analytics direction for a new R&D product at Boosters, an EdTech and Productivity company. You will influence product decisions through data-driven insights and collaborate closely with the team to explore user interactions with AI features.

Qualifications

  • At least 2 years of experience in product analytics.
  • Proficient in SQL and capable of working with complex queries.
  • Experience with Python.
  • Familiarity with BI tools such as Tableau, Power BI, or Superset.
  • Understanding of product metrics and their impact on business outcomes.

Responsibilities

  • Build and develop the product analytics system from scratch.
  • Analyze product metrics to identify growth opportunities.
  • Conduct user behavior research and form hypotheses for product improvement.
  • Plan and validate results of A/B tests and other product experiments.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Analytical Thinking
  • Detail Oriented
  • Prioritization
  • Problem Solving

About the company

EverHelp logo

EverHelp

  • Outsourcing & BPO
  • Scaleup
  • 501–1,000
Your dedicated process outsourcing partner with data-driven approach 🌟EverHelp is an industry-leading provider of business operations outsourcing and customer support solutions. Our dedicated team members are committed to empowering businesses to grow their revenue, attract more clients, and grow their market influence 💜🧡Our mission is to transform outsourced business support and debunk the myth that outsourcing means substandard service. We serve as our customers' most reliable business partner, sharing their objectives, encouraging them to grow and develop their product. Our vision is to create meaningful connections between companies and their audiences through each step of their interaction 🤝Our process outsourcing team is here to deeply analyze your business needs and support your operations 24/7, allowing you to focus on scaling up your efforts. We work closely with AI-powered technologies to optimize routine processes and enhance overall efficiency, helping you stay ahead of the curve and reach new market highs.Since the beginning of our journey in 2021, EverHelp has proudly launched over 100 successful projects, turning challenges and obstacles into goals and achievements. Our team of experts brings knowledge across industries, from dynamic startups to complex Finance and SaaS companies.Our services include:◾️ Customer Support Operations◾️ Back Office Support◾️ Startup Support◾️ Technical Support◾️ Sales SupportOur mission is to provide our customers with tailored support solutions that match their objectives and needs, and go above and beyond their expectations.

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

Привіт! На зв'язку Boosters ⛹🏼

Boosters — це українська продуктова компанія. Ми створюємо глобальні продукти в сферах EdTech, Productivity та Wellness, які несуть цінність для 60 мільйонів людей. Для нас важливо будувати продукти з довготривалим впливом — системні, масштабні та здатні залишатися актуальними десятиліттями.

Приклад того, як ми працюємо — наш флагманський продукт JustDone запустився за 50 днів, за 2 роки перетнув позначку в 3 млн преміум-юзерів, працює з власними AI engines та за останній рік підняв рітеншен 30-го дня на 30%.

Зараз ми шукаємо Product Analyst, який стане першим аналітиком нового R&D-продукту - AI-платформи для створення та редагування аудіовізуального контенту. Це можливість приєднатися до команди на етапі активного розвитку продукту, побудувати аналітику з нуля та допомагати команді швидко перевіряти ідеї й знаходити точки зростання на основі даних.

Твоє майбутнє середовище

Ти станеш першим аналітиком у нашому новому R&D-продукті та матимеш можливість з нуля розвивати аналітичний напрям, досліджувати поведінку користувачів, знаходити точки зростання й допомагати команді ухвалювати рішення на основі даних. Ти тісно взаємодіятимеш із Владом, Сашею та Олексієм.

Лідер напрямку — Олександр, General Manager, будує команду на принципах рівності та відкритості. Він цінує самостійність, допитливість та швидкість у реалізації ініціатив. У нас не чекають вказівок, а самостійно шукають вихід із ситуацій та мають повну автономію у прийнятті рішень. А також Олександр вважає сильну культуру в команді фундаментом, тому ми інвестуємо у якісні неформальні зустрічі та спільні активності.

Саме в цій ролі ти отримаєш

  • Можливість побудувати аналітику з нуля. Ти визначатимеш, як має працювати аналітичний напрям продукту, і впливатимеш на його розвиток від перших рішень.
  • Вплив на продуктові рішення. Твої дослідження та висновки допомагатимуть команді визначати пріоритети, перевіряти ідеї й знаходити нові можливості для зростання.
  • Роботу на перетині продукту й AI. Досліджуватимеш, як люди взаємодіють з AI-функціями, що допомагає їм отримувати цінність від продукту та які можливості варто розвивати далі.
  • Високу автономію та ownership. Самостійно визначатимеш пріоритети й підходи до роботи, матимеш простір для власних рішень і підтримку команди у їх реалізації.

Твоя зона впливу

  • Побудова та розвиток системи продуктової аналітики: від налаштування й аудиту трекінгу подій до забезпечення якості даних.
  • Побудова та вдосконалення LTV-моделі, прогнозування ключових бізнес-показників.
  • Аналіз продуктових метрик, пошук їхніх драйверів і можливостей для зростання продукту.
  • Дослідження поведінки користувачів, виявлення патернів і формування гіпотез для покращення продукту.
  • Планування, аналіз і валідація результатів A/B-тестів та інших продуктових експериментів.
  • Побудова й підтримка дашбордів для моніторингу ключових продуктових і бізнес-метрик.
  • Самостійний пошук інсайтів і формування рекомендацій, які допомагатимуть команді ухвалювати обґрунтовані продуктові рішення.

Для цього тобі знадобиться

  • Від 2х років досвіду в продуктовій аналітиці - це пріоритет. Також розглядаємо кандидатів із досвідом у Data та Marketing Analytics, які хочуть розвиватися в продуктовій аналітиці.
  • Впевнене володіння SQL і вміння самостійно працювати зі складними запитами.
  • Досвід роботи з Python.
  • Досвід роботи з BI-інструментами: Tableau /Power BI / Superset або аналогічними.
  • Розуміння продуктових метрик, їхнього взаємозв’язку та впливу на бізнес-результати.
  • Досвід роботи з A/B-тестами та продуктовими гіпотезами.
  • Досвід роботи з LTV-моделями або розуміння принципів їх побудови буде перевагою.
  • Сильне аналітичне та системне мислення, уважність до деталей і вміння глибоко занурюватися в питання.
  • Самостійність, уміння визначати пріоритети, ефективно організовувати свою роботу та доводити задачі до результату.

Твій шлях до команди Boosters

Pre-screen з рекрутером (45 хвилин) → Співбесіда з HM (1 година) → Технічне інтерв’ю (75 хвилин) → Bar-raising (1 година)

Ми пропонуємо

Кар’єрний та персональний розвиток

  • Планові performance review і розробка PDP;
  • Підтримка в розвитку твого персонального бренду в соцмережах Boosters і експертних медіа;
  • Профільні комʼюніті з безкоштовними курсами і можливістю нетворкінгу;
  • Бюджет на курси, конференції та вивчення англійської;
  • Техніка від компанії та оплата всіх необхідних сервісів для роботи.

Автономію та гнучкість

  • Можливість обирати між роботою в офісі (Київ або Львів) та remote-first форматом (Україна та закордон);
  • Гнучкий старт дня (з 8 до 11 ранку за Києвом);
  • 20 дей-офів на рік, вихідні на державні свята та безлімітні лікарняні.

Турботу про здоров’я

  • Медичне страхування;
  • Компенсація роботи з психологом;
  • Індивідуальний бенефіт на заняття спортом;
  • Сніданки й обіди (on-site в офісах);
  • Спортивні активності: cпільнота для бігу, волейбол, йога (офлайн); стретчинг та йога (онлайн).

Виглядає як твій наступний карʼєрний крок? Надсилай своє CV!

А якщо маєш рекомендацію для цієї або будь-якої іншої ролі — залиш її ТУТ :)

До зустрічі в команді Boosters!

Related jobs

See all Product Analyst jobs

Other jobs at EverHelp