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Analista de Monitoramento de Redes JR - Cooperado

Role overview

Summary

This role focuses on monitoring technological environments and ensuring the availability and performance of infrastructure at Solo Network. You will support the Operations team in identifying incidents and improving monitoring processes, contributing to the company's commitment to excellence in technology solutions.

Qualifications

  • Higher education in progress or completed in Information Technology or related areas.
  • Minimum of 1 year of experience in IT support, infrastructure monitoring, or related areas.
  • Intermediate knowledge of networks, TCP/IP protocols, firewalls, and VPNs.
  • Knowledge of Windows Server and Linux.
  • Familiarity with Cloud environments, especially Microsoft Azure, and Microsoft 365.

Responsibilities

  • Monitor environments of infrastructure, networks, and IT services, identifying downtimes, alerts, and potential incidents.
  • Track performance, availability, and capacity indicators of environments.
  • Perform triage, analysis, and classification of alerts and incidents.
  • Act on initial identification of failures in networks, servers, firewalls, VPNs, and Cloud environments.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Incident Reporting
  • Analytical Thinking
  • Problem Solving
  • Collaboration

About the company

Solo Network logo

Solo Network

  • IT Services & Consulting
  • SME
  • 201–500
A Solo Network é uma empresa de tecnologia especializada no projeto, comercialização e implementação de soluções de TI, desde o mais simples software até a mais sofisticada solução corporativa. Com equipes comerciais e técnicas altamente qualificadas, fornecemos produtos e soluções ideais para sua empresa, agregando experiência e inovação, sempre com o melhor custo benefício.

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Job description

Analista de Monitoramento de Redes JR – NOC | Solo Network
Informações sobre a oportunidade

  • Local: Pinhais/PR – necessário residir em Curitiba ou Região Metropolitana.
  • Modelo de trabalho: 100% presencial.
  • Contratação: Cooperado.
  • Jornada: Escala 12x36 – turno noturno das 19h às 07h.

Faça parte de um time que conecta tecnologia, inovação e excelência!

A Solo Network é referência em soluções de tecnologia, Cloud, Segurança, Dados e Inteligência Artificial, conectando inovação às necessidades dos negócios. Somos movidos pelo compromisso com nossos clientes, pela colaboração entre pessoas e pela busca constante pela excelência.

Estamos em busca de um(a) Analista de Monitoramento de Redes JR – NOC para integrar nosso time de Operações, atuando no monitoramento de ambientes tecnológicos, identificação de incidentes e acompanhamento da disponibilidade e desempenho da infraestrutura.

Se você gosta de tecnologia, tem perfil analítico, curiosidade para investigar problemas e vontade de desenvolver sua carreira em infraestrutura e operações de TI, essa oportunidade pode ser sua!

Principais responsabilidades

  • Monitorar ambientes de infraestrutura, redes e serviços de TI, identificando indisponibilidades, alertas e possíveis incidentes.
  • Acompanhar indicadores de desempenho, disponibilidade e capacidade dos ambientes.
  • Realizar triagem, análise e classificação de alertas e incidentes.
  • Atuar na identificação inicial de falhas em redes, servidores, firewalls, VPNs e ambientes em Cloud.
  • Registrar ocorrências, documentar procedimentos e acompanhar chamados até sua resolução ou escalonamento.
  • Apoiar equipes técnicas na investigação e resolução de incidentes.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e observabilidade.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior cursando ou completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
  • Experiência mínima de 1 ano em suporte de TI, monitoramento de infraestrutura ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento intermediário em redes, protocolos TCP/IP, firewalls e VPNs.
  • Conhecimentos em Windows Server e Linux.
  • Familiaridade com ambientes Cloud, principalmente Microsoft Azure, e Microsoft 365.
  • Conhecimento ou vivência com ferramentas de monitoramento, métricas e observabilidade.
  • Noções de scripting e automação em PowerShell, Bash ou Python.
  • Inglês para leitura e interpretação de conteúdos técnicos.

Diferenciais

  • Conhecimento em Zabbix e Grafana.
  • Familiaridade com N8N e automação de processos.
  • Certificações ou estudos nas tecnologias Microsoft:
    • AZ-104 – Azure Administrator.
    • SC-200 – Security Operations Analyst.
    • MS-102 – Microsoft 365 Administrator.
  • Certificação Zabbix Certified User ou trilhas oficiais Grafana Labs.

Por que fazer parte da Solo Network?

Aqui, tecnologia e pessoas caminham juntas. Valorizamos a inovação, a colaboração, o respeito, a excelência e o compromisso com o sucesso dos nossos clientes.

Você terá a oportunidade de atuar em um ambiente tecnológico dinâmico, ampliar seus conhecimentos em infraestrutura, Cloud e soluções Microsoft e construir uma trajetória de desenvolvimento profissional ao lado de especialistas do mercado.

Venha fazer parte da Solo Network e conectar seu talento às oportunidades do futuro!

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