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R.E.M.O.T.O/Cross Selling A.T.C/Turno 9am a 6pm/Comisiones sin limite - Lima y Callao

Role overview

Summary

This role focuses on providing customer service and cross-selling opportunities for Claro. MDY, a call center with 29 years in telecommunications, seeks to enhance its sales team through remote work, aiming to meet customer needs effectively.

Qualifications

  • Over 18 years old.
  • Completed secondary education.
  • Minimum of 3 months experience in sales (formal or informal).
  • Own a PC or laptop with at least 8GB of RAM, Windows 11 PRO, wired internet connection, functional headset with microphone, and webcam.
  • Preferred: Ability to work full-time from 8:00 am to 6:00 pm.

Responsibilities

  • Provide personalized assistance and resolve customer inquiries and requests for Claro.
  • Conduct cross-selling during customer interactions by identifying opportunities and offering additional products or services.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Handheld PC
  • Communication

About the company

MDY Contact Center logo

MDY Contact Center

  • Outsourcing & BPO
  • 5,001–10,000
Somos una empresa global con más de 26 años de experiencia gestionando procesos críticos de negocio. Tenemos las respuestas que nuestros clientes necesitan para crecer y la atención para que sus clientes siempre se sientan prioridad. We are a global company with more than 25 years striving to help our clients grow managing their critical business processes. With our top-of-notch facilities in Mexico and Peru, state-of-the-art technology, and the best team, we generate and adapt solutions that translate to client satisfaction and quality service.

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Job description

Somos MDY, empresa Call Center con 29 años en el rubro de las Telecomunicaciones, actualmente buscamos: asesores telefónicos para nuestra campaña:

CROSSELING + ATC - REMOTO

Para sumarse a su equipo de trabajo en modalidad FULL TIME en rango de 8:00 am a 6:00 pm

FUNCIONES:

  • Brindar atención personalizada y solucionar las consultas y requerimientos de clientes Claro.
  • Realizar cross-selling (venta cruzada) durante la atención, identificando oportunidades y ofreciendo productos o servicios adicionales que se ajusten a las necesidades del cliente.

REQUISITOS:

  • Mayores de 18 años (requisito indispensable).
  • Secundaria completa.
  • Con experiencia mínima de 3 meses en ventas (formal o informal)
  • Contar con herramientas de trabajo propias: PC o Laptop con MÍNIMO 8GB de RAM (Demostrable),sistema operativo Windows 11 PRO (Demostrable), conexión a internet cableada (no Wi-Fi), headset con micrófono funcional (Demostrable) y cámara Web (Demostrable).

¿QUÉ OFRECEMOS?

  • Sueldo fijo S/1230
  • Comisiones sin límite $$ + bono home office
  • Capacitación corta y pagada
  • Posibilidades de crecimiento y desarrollo, línea de carrera rápidamente.

CAPACITACIÓN:

  • Horario de capacitación: Lunes a Sábado (8:00am - 3:00pm) - REMOTO- INICIO: 13/11

MDY rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Beneficios

BONOS DE PRODUCTIVIDAD BONO DE PERMANENCIA CAPACITACIÓN PAGADA REMOTO

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