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AI Manager

Role overview

Summary

This role is for an AI Manager to lead the AI strategy and product innovation at Zup. You will work at the intersection of business, product, and engineering, driving the AI First culture and ensuring the integration of AI solutions into business processes.

Qualifications

  • Solid technical and product experience with generative AI assistants, LLMs, RAG, agents, and evaluation frameworks.
  • Practical knowledge of agent platforms for implementing proofs of concept and rapid prototyping.
  • Ability to define strategies for creating and evolving technical roadmaps.
  • Proficiency in analytics tools, basic SQL, and tracking features and user stories for digital products.
  • Excellent facilitation skills for conducting workshops and discovery dynamics.

Responsibilities

  • Define and drive the AI strategy in partnership with Staff/Principal Engineers.
  • Orchestrate the AI team and structure the product model, including defining guardrails and performance metrics.
  • Lead workshops and discovery sessions to identify opportunities and conceive AI-based solutions.
  • Monitor the delivery lifecycle, ensuring alignment with stakeholders and continuous integration of AI solutions.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Communication

About the company

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Internas

  • IT Services & Consulting

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Job description

Nosso propósito é criar tecnologias que desafiam as melhores do mundo e mudam o jogo para nossos clientes. Por isso, buscamos profissionais que desejam fazer parte de uma cultura pautada pela excelência e inovação. Se você se identifica com um ambiente de trabalho colaborativo e movido por curiosidade, venha construir o futuro da tecnologia conosco.

Valorizamos o crescimento contínuo dos zuppers, incentivando cada pessoa a trilhar caminhos que impulsionem sua evolução profissional. 

Estamos em busca de um(a) AI Manager para ser o motor da nossa transformação "AI First". Neste papel, você atuará na intersecção entre negócios, produto e engenharia, liderando a estratégia de Inteligência Artificial e a construção de produtos digitais inovadores. Trabalhando lado a lado com Staff/Principal Engineers, você terá o desafio de estruturar times, definir padrões de qualidade (evals e guardrails) e escalar o uso de IA generativa em um ambiente de alta complexidade.

O que você fará por aqui

  • Estratégia e Cultura: Definir e conduzir a estratégia de Inteligência Artificial em parceria com Staff/Principal Engineers, sendo o(a) principal embaixador(a) da cultura AI First na organização.

  • Liderança de Produto: Orquestrar o time de IA e estruturar o modelo de produto, incluindo a definição de guardrails, frameworks de avaliação (evals) e métricas de performance e monitoramento contínuo.

  • Discovery e Inovação: Liderar workshops, sessões de discovery e desenho de jornadas focadas em identificar oportunidades e conceber soluções baseadas em IA para os nossos produtos.

  • Governança e Entrega: Acompanhar o ciclo de vida das entregas, garantindo o alinhamento com stakeholders e promovendo a integração contínua das soluções de IA aos processos do negócio.

  • Excelência Técnica: Estabelecer e disseminar boas práticas no uso de assistentes de IA generativa, fundamentos de LLMs, arquiteturas RAG, agentes autônomos e processos de validação.

  • Facilitação: Atuar como a principal ponte de comunicação entre as áreas técnicas e de negócios, traduzindo complexidade técnica em valor de produto.

O que esperamos que você saiba

  • Sólida experiência técnica e de produto com assistentes de IA generativa, LLMs, RAG, agentes e frameworks de avaliação.

  • Conhecimento prático em plataformas de agentes (como Devin, Copilot, Claude, etc.) para a implementação de provas de conceito (PoCs), prototipação rápida e documentações estratégicas.

  • Capacidade de definir estratégias para criação e evolução de conteúdos da RT (Release Train / Roteiro Técnico).

  • Domínio em ferramentas de analytics, BI, SQL básico e na construção/acompanhamento de features e user stories para produtos digitais.

  • Excelente capacidade de facilitação para conduzir workshops, dinâmicas de discovery e mapeamento de jornadas de IA.

O que seria muito legal que você soubesse

  • Vivência hands-on estruturando times e operações de IA do zero em contextos AI First.

  • Experiência prévia no setor financeiro, bancário ou em ambientes altamente regulados.

  • Domínio avançado na aplicação de métricas específicas para monitoramento contínuo de produtos baseados em IA.

  • Experiência na construção de camadas semânticas de produto com aplicação de evals e guardrails.

  • Conhecimento sobre integração de múltiplos sistemas de dados para potencializar soluções analíticas com IA.

  • Participação ativa em comunidades ou iniciativas open source relacionadas a LLMs, agentes, RAG ou avaliação de modelos.

  • Experiência prévia com IUClick ou outras ferramentas específicas do nosso ecossistema corporativo.

O que acontece após minha aplicação na vaga interna?

Confirmada sua candidatura e analisado que seu perfil faz sentido para a posição escolhida, comunicaremos via e-mail a liderança e BP imediatos sobre sua aplicação em seleção interna.

Quer entender mais sobre os detalhes, acesse a página de Vagas Internas na Zupnet.

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