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Marketing Specialist

Role overview

Summary

This role focuses on enhancing customer engagement and retention through effective marketing strategies. You will work closely with Sales, Account Management, and Customer Success teams at Dresden Partners to create impactful communications and optimize the customer journey.

Qualifications

  • 3 years of experience in Demand Generation.
  • Bachelor's degree in Marketing, Communication, or a related field.
  • Experience with Salesforce or other customer management systems.
  • Experience with data visualization tools such as Tableau, Power BI, or similar.
  • Knowledge of marketing automation platforms (Marketo, Eloqua, etc.).

Responsibilities

  • Support the creation of omnichannel communications (email, in-product messages, webinars, educational resources, and community).
  • Collaborate on the continuous improvement of the customer journey, from onboarding to renewal.
  • Assist in re-engagement programs to increase retention rates.
  • Execute campaigns and messages targeted at the existing customer base to drive account growth.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Microsoft Office
  • Communication
  • Collaboration

About the company

Dresden Partners Community logo

Dresden Partners Community

  • Staffing & Recruiting
  • 11–50
At Dresden Partners our mission is to connect talent with top-tier global companies. We are a job opportunity bridge specializing in IT Talent Attraction in Mexico, and LatAm. From the beginning and throughout the entire process, our specialized team of advisors will accompany and guide you so that you can access the best jobs that suit your skills, professional career, and current position and thus achieve your professional goals.

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Job description

En Dresden Partners conectamos el talento con empresas globales de primer nivel. Somos un puente de oportunidad laboral especialistas en identificar, y vincular profesionales con empresas internacionales en México, LATAM y USA.

Estamos en búsqueda de talento para la posición: 

Experiencia:

  • 3 años de experiencia en áreas de Demand Generation

  • Licenciatura concluida en Mercadotecnia, Comunicación o área afín.

  • Manejo de Salesforce u otros sistemas de gestión de clientes.

  • Experiencia con herramientas de visualización de datos como Tableau, Power BI o similares.

  • Conocimiento de plataformas de automatización de marketing (Marketo, Eloqua, etc.).

  • Dominio de paquetería Microsoft Office y Google Workspace.

Responsabilidades:   

  • Apoyar la creación de comunicaciones omnicanal (correo electrónico, mensajes in-product, seminarios web, recursos educativos y comunidad).

  • Colaborar en la mejora continua del customer journey, desde el onboarding hasta la renovación.

  • Asistir en programas de reinteracción (re-engagement) para aumentar las tasas de retención.

  • Ejecutar campañas y mensajes dirigidos a la base instalada de clientes para incentivar el crecimiento de la cuenta.

  • Trabajar de la mano con los equipos de Ventas, Account Management y Customer Success

  • Gestionar la recolección de testimonios, casos de éxito, reseñas, historias de clientes y referencias.

  • Elaborar materiales internos y externos (hojas informativas, presentaciones, plantillas de correo, FAQs, casos de estudio) que comuniquen el ROI y el valor de la plataforma.

  • Apoyar en el seguimiento de métricas y pruebas para optimizar la adopción, activación, compromiso y renovación.

    Idioma:
    Inglés avanzado conversacional (interactúa de manera efectiva con equipos internacionales)

Zona de trabajo: Remoto

Ofrecemos:

  • Sueldo competitivo.

  • Bonos: Puntualidad y asistencia.

  • Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones.

  • Beneficios superiores: seguro de vida, seguro de gastos funerarios, gastos médicos mayores, gastos médicos menores.


Si cumples con el perfil, envía tu CV al correo señalado, mencionando expectativas económicas y en asunto el nombre de la vacante

Para mayor información en: jessica.santoyo@dresdenpartners.com

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