Logo for Afya

Assistente de Planejamento Comercial - Graduação | Afya RJ/SP/BH

Role overview

Summary

This role supports the commercial teams at Afya by facilitating the student enrollment process and ensuring operational efficiency. You will collaborate with various teams to enhance communication and streamline workflows, contributing to a better experience for all involved.

Qualifications

  • Bachelor's degree completed or in progress in Administration, Quality Management, Production Engineering or related areas.
  • Experience with sales and/or sales CRM.
  • Intermediate knowledge of Office Suite, especially Excel.
  • Ability to analyze, organize, and manage priorities.
  • Preferred: Knowledge of tools like CRM, RM TOTVS, and Salesforce will be considered a differential.

Responsibilities

  • Support Inside Sales and Regional Units teams in identifying and resolving challenges related to student enrollment processes.
  • Monitor and resolve tickets and occurrences related to registration stages.
  • Collaborate with sales teams and other areas to ensure the completion of requests.
  • Identify improvement opportunities in processes related to student admissions.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Sales
  • Microsoft Office
  • Microsoft Excel
  • Problem Solving
  • Communication
  • Social Skills
  • Proactivity

About the company

Afya logo

Afya

  • Higher Education
  • XLarge
  • 5,001–10,000
Afya is a leading medical education group in Brazil based on the number of medical school seats, delivering an end-to-end physician-centric ecosystem that serves and empowers students and physicians to transform their ambitions into rewarding lifelong experiences from the moment they join us as medical students through their medical residency preparation, graduation program, continuing medical education and offering digital products to help doctors enhance their healthcare services through their career, such as clinical decisions software, practice management tools and electronic medical records, telemedicine, digital prescription and content and technology for medical education.

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

JOB DESCRIPTION


Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!


Esta é uma oportunidade na estrutura Corporativa da Afya, com atuação em modelo de trabalho 100% remoto.


Ao assumir o cargo de Assistente de Planejamento Comercial - Graduação, seu objetivo principal será atuar no suporte às equipes comerciais, oferecendo apoio na resolução de demandas relacionadas ao processo de ingresso de novos alunos, acompanhando as etapas e contribuindo para a fluidez das operações, a organização das rotinas e a qualidade das entregas, garantindo uma experiência mais ágil e eficiente para as áreas envolvidas.

🕒 Jornada de trabalho: Segunda a quinta-feira, das 9h às 19h, e às sextas-feiras, das 9h às 18h.

♿ Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS


💻🩺 COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE NO DIA A DIA:
  • Apoiar as equipes de Inside Sales e Unidades Regionais na identificação e resolução de desafios relacionados ao processo de ingresso dos alunos;
  • Acompanhar e solucionar chamados e ocorrências relacionados às etapas de inscrição;
  • Monitorar as demandas comerciais, garantindo agilidade nos encaminhamentos e na resolução de pendências;
  • Atuar em parceria com as equipes de vendas e demais áreas para garantir a conclusão das solicitações;
  • Realizar interface com as Áreas de Apoio, facilitando a comunicação e a integração entre os times;
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e processos relacionados ao ingresso dos alunos;
  • Contribuir para a fluidez e eficiência das operações comerciais, apoiando a resolução de situações do dia a dia;
  • Acompanhar as necessidades das Unidades Regionais, oferecendo suporte às demandas e aos desafios da operação;
  • Participar de reuniões, discussões e alinhamentos regionais, compartilhando informações relevantes para a operação;
  • Colaborar com diferentes equipes na construção de soluções, promovendo uma experiência mais ágil e eficiente para as áreas envolvidas.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS


🔎 O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos):
  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão da Qualidade, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
  • Vivência com vendas e/ou CRM de vendas;
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office, especialmente Excel;
  • Conhecimentos em ferramentas como CRM, RM TOTVS e Salesforce serão considerados diferenciais;
  • Capacidade de análise, organização e gestão de prioridades;
  • Agilidade, proatividade e criatividade na identificação de soluções e oportunidades de melhoria;
  • Boa comunicação, relacionamento interpessoal, concentração e disciplina para atuar de forma colaborativa e organizada.

ADDITIONAL INFORMATION


❤️ GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.
Confira os principais abaixo:

🌞 Para o dia a dia:

  • Vale-alimentação / refeição;
  • Flexibilidade de horários e alocações, para vagas remotas.

💰 UP na remuneração:

  • PLR;
  • Multibenefícios: benefício flexível via Cartão Flash para usar como preferir.

👩‍👩‍👧‍👦 Família, Saúde e Bem-estar:

  • Totalpass / Wellhub;
  • Psicologia Viva, plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida, até 6 meses para mães e 20 dias para pais;
  • Day Off de Aniversário, um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do aniversário.

📖 Desenvolvimento e Aprendizado:

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.

SOMOS A AFYA,


O MAIOR ECOSSISTEMA DE EDUCAÇÃO E SOLUÇÕES PARA PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse afya.com.br para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em ir.afya.com.br.

Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia. #VemSerAfya


Related jobs

See all jobs

Other jobs at Afya