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Trabaja desde Casa! Asesor de Atención al Cliente/ Turno AM y PM Básico + bonos - Remoto/Call center/ Full time / Semi full

BH Partner S.A.C.

Role overview

Summary

This role is for a Customer Service Advisor at Partner Service S.A.C., focusing on providing support for the CLARO service. You will engage with customers, addressing their needs and inquiries while managing commercial aspects of the service.

Qualifications

  • Minimum 3 months of experience in a Call Center.
  • Secondary education.
  • Must have a PC or Laptop with specific technical requirements.
  • Preferred: Effective communication skills.
  • Preferred: Ability to work under pressure.

Responsibilities

  • Receive calls from users of the CLARO service, providing excellent customer service.
  • Perform commercial management related to customer inquiries.
  • Work in rotating shifts, either full-time or semi-full-time.

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Handheld PC
  • Communication
  • Active Listening
  • Empathy
  • Problem Solving
  • Adaptability
  • Teamwork
  • Detail Oriented

About the company

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BH Partner S.A.C.

  • Outsourcing & BPO
  • 4
BH Partner S. A. C. is a Lima-based contact center and business process outsourcing company that provides inbound and outbound call services, telesales, customer support, and related advisory services (e. g. , comercio exterior) for telecommunications, insurance and financial clients at national and international levels. The company emphasizes integrated management systems, operational support and customer-service solutions for B2B clients.
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Job description

¿Buscas trabajar desde casa y generar ingresos estables? ¡Únete a Partner Service S.A.C. como Asesor de Atención al Cliente y Gestión Comercial (Campaña CLARO)! 📞💻

📋 FUNCIONES:

  • Recepcionar las llamadas de los usuarios del servicio de “CLARO” (público peruano), brindando una excelente atención al cliente y realizando una gestión comercial.

⏰ HORARIOS DISPONIBLES (Descansos rotativos / Lunes a Domingo)

:

  • Full Time (Gestión de 8 horas):
  • Turno Mañana (Horarios Rotativos AM): 7:00 a.m. a 4:00 p.m. | 8:00 a.m. a 5:00 p.m. | 9:00 a.m. a 6:00 p.m. | 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
  • Turno Tarde/Noche (Rango de Inicio Rotativo PM): 12:00 p.m. a 9:00 p.m. | 1:00 p.m. a 10:00 p.m. | 2:00 p.m. a 11:00 p.m. | 3:00 p.m. a 12:00 a.m.
  • Semi Full Time (Gestión de 6 horas):
  • Turno Mañana (Horarios Rotativos AM): 7:00 a.m. a 1:00 p.m. | 8:00 a.m. a 2:00 p.m. | 9:00 a.m. a 3:00 p.m. | 10:00 a.m. a 4:00 p.m.
  • Turno Tarde/Noche (Rango de Inicio Rotativo PM): 2:00 p.m. a 8:00 p.m. | 3:00 p.m. a 9:00 p.m. | 4:00 p.m. a 10:00 p.m. | 5:00 p.m. a 11:00 p.m. | 6:00 p.m. a 12:00 a.m.

💰 SALARIOS Y BONOS:

  • Full Time:
  • Básico mensual: S/. 1,230 soles
  • Bono Variable: S/. 300 soles
  • Bono de Permanencia: S/. 200 soles (Sujeto a asistencia perfecta: 2do mes S/. 100, 3er mes S/. 100)
  • Semi Full Time:
  • Básico mensual: S/. 922.50 soles
  • Bono Variable: S/. 300 soles
  • Bono de Permanencia: S/. 200 soles (Sujeto a asistencia perfecta: 2do mes S/. 100, 3er mes S/. 100)
  • Part Time:
  • Básico mensual: S/. 615 soles
  • Bono Variable: S/. 150 soles
  • Bono de Permanencia: S/. 100 soles (Sujeto a asistencia perfecta: 2do mes S/. 50, 3er mes S/. 50)

✅ REQUISITOS:

  • Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.
  • Vacantes disponibles para Lima y Provincia.
  • Contar con PC o Laptop (Procesador Core i3 de 5ta generación o superior, Windows 10/11, Memoria RAM de 8GB mínimo).
  • Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps.
  • Audífonos con entrada USB y cámara web operativa.

📌 ¿CÓMO POSTULAR?

¡Escríbenos al interno o reacciona a este mensaje para mandarte toda la información y asegurar tu vacante en el Team Partner! 🚀📈

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Requisitos

Estudios

Educación Secundaria

Habilidades

Comunicación efectiva Orientación al cliente Escucha activa Empatía Resolución de problemas Facilidad de palabra Adaptabilidad Trabajo en equipo Organización Tolerancia a la presión Atención al detalle None

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