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(Senior) Client Manager Managed Services (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Technical or commercial training
  • Experience in service management
  • 3-5 years of sales experience in service management
  • Fluency in German (C1 level) and good English skills

Responsibilities

  • Overlay sales in collaboration with Client Managers/Specialized Sales
  • Support renewal business (cross/upselling)
  • Independent client management including initiation, negotiation, and contract closing
  • Develop service pipelines with the account team

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Sales
  • Negotiation
  • Training And Development
  • Communication
  • Teamwork
  • Detail Oriented

About the company

NTT logo

NTT

  • IT Services & Consulting
  • 10,001+
The NTT Group is a world leader in providing technology and business solutions to people, clients and communities. With $108B in revenue and more than 330,000 employees in over 80 countries and regions, providing services in over 190 of them, we are committed to being a long-term trusted partner and always contributing to society through our business operations. https://youtu.be/sUT0jI8ioqE

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Job description

Continue to make an impact with a company that is pushing the boundaries of what is possible. At NTT DATA, we are renowned for our technical excellence, leading innovations, and making a difference for our clients and society. Our workplace embraces diversity and inclusion – it’s a place where you can continue to grow, belong, and thrive.

Your career here is about believing in yourself and seizing new opportunities and challenges. It’s about expanding your skills and expertise in your current role and preparing yourself for future advancements. That’s why we encourage you to take every opportunity to further your career within our great global team.

NTT DATA.Inc ist ein weltweit führendes Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen. Wir bringen Menschen, Daten und Technologien zusammen, um eine bessere und nachhaltigere Zukunft zu gestalten.


Lust auf den nächsten Karriereschritt?


Wir suchen einen engagierten und ambitionierten (Senior) Client Manager Managed Services (f/m/d) - bundesweit


Deine Aufgaben:

  • Overlay-Sales in Zusammenarbeit mit unseren Client Managern / Specialized Sales Sec, DC, CX mit Fokus auf Neugeschäft.
  • Unterstützung des Renewal-Geschäfts (Cross-/Upselling).
  • Eigenständig Betreuung der Kunden – Anbahnung, Verhandlung, Vertragsabschluss.
  • Entwicklung von Services Pipelines gemeinsam mit dem Account Team.
  • Unterstützung in übergreifenden Bereichen TS/Consulting, HW, SW/Lizenzen.
  • Vorgaben für Servicekalkulationen im Rahmen der Angebotserstellung im Rahmen von Ausschreibungen.
  • Vorbereitung und Unterstützung von Service- und Commercial-Freigaben.
  • Eigenständiges Erstellen von Servicekonzepten und Servicekalkulationen.

Das bringst Du mit:

  • Eine technische oder kaufmännische Ausbildung.
  • Erfahrung im Bereich Service Management.
  • Mindestens 3-5 Jahre Vertriebserfahrung im Bereich Service Management.
  • ITIL Zertifizierung wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.
  • Strukturiertes Vorgehen verbunden mit einer sehr sorgfältigen, genauen und ergebnisorientierten Arbeitsweise.
  • Verhandlungsgeschick und eine hohe Termintreue.
  • Fließende Deutschkenntnisse (C1 level - sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein must have.

Was wir Ihnen bieten:

  • Strukturierte Einarbeitung: Onboarding-Veranstaltung mit weiteren neuen Kollegen
  • Interessantes Gehaltspaket: Ihr Engagement macht sich durch ein sehr attraktives Commission-Model bezahlt.
  • Homeoffice: Je nach Einsatzbereich können Sie an unserem Home-Office-Programm teilnehmen.
  • Wir halten Sie mobil: Unsere Mitarbeiter erhalten ein selbst-konfiguriertes Leasing Firmenfahrzeug.
  • Weiterentwicklung ganz individuell: Sie können sich in unserer NTT University kontinuierlich in zahlreichen externen und internen Trainings weiterbilden.
  • Authentische Unternehmenskultur: Duz-Kultur vom Praktikanten bis zum CEO, kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen.
  • Wir sichern Sie ab: NTT Germany bezuschusst Ihre betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Benefits: attraktive Technikprogramme, Jubiläumszuwendungen, Bitkom Mitarbeiterrabatte.

Hört sich nach Ihrem Traumjob an? Lassen Sie es uns gemeinsam herausfinden. Wir freuen uns auf Ihre Be­werbung! Einfach CV senden – ohne mühsam formuliertes Anschreiben!

Workplace type:

Remote Working

Equal Opportunity Employer
NTT DATA is proud to be an Equal Opportunity Employer with a global culture that embraces diversity. We are committed to providing an environment free of unfair discrimination and harassment. We do not discriminate based on age, race, colour, gender, sexual orientation, religion, nationality, disability, pregnancy, marital status, veteran status, or any other protected category. Accelerate your career with us. Apply today

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