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Werkstudent Customer Support Erneuerbare Energien (m/w/d)

Role overview

Qualifications

  • Currently studying Energy Technology, Environmental Protection Engineering, Engineering, Technical Business Administration or comparable
  • Passion for renewable energy and interacting with people
  • Ideally have initial practical experience in photovoltaics or are enthusiastic about it
  • Structured, independent, and careful working style with very good German and good English skills

Responsibilities

  • Technical customer support via email/phone
  • Sales & product consulting for customer inquiries
  • Complaint management
  • Regular auditing and optimization of existing in-house processes

Key facts

  • Remote from: Anywhere
  • Full time
  • Entry-level / graduate
  • Customer Support Representative
  • German

Hard skills

Other skills

  • Communication
  • Teamwork
  • Problem Solving

About the company

PluginEnergy logo

PluginEnergy

Im Fokus steht immer der Mensch und eine einfach umsetzbare effiziente Energielösung. Dies ist PluginEnergy mit dem ersten Produkt aus der PiE AIR Serie gelungen und wird im ersten Quartal 2021 im deutschen Markt verfügbar sein wird.

Company details

Company size2 - 10

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Job description

Die PluginEnergy GmbH ist ein junges Start-Up im Bereich Photovoltaik Systeme und hat sich zum Ziel gesetzt JEDEM Menschen die Möglichkeit zu geben seinen eigenen Ökostrom herstellen zu können. Wir entwickeln und vertreiben innovative Energielösung für den Balkon, Garten oder die Terrasse und schaffen dadurch Möglichkeiten der Ökostromerzeugung in einem breit gefächerten Bereich.

Unsere DNA ist INNOVATION und EINFACHE LÖSUNGEN für unsere KUNDEN.

Aufgaben

Sie begeistern sich für Erneuerbare Energien und den Bereich E-Commerce? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Werkstudent (m/w/d) im Bereich E-Commerce Support!

> bis zu 20 Stunden pro Woche / Home Office / Remote

> Dauer: mind. 6 Monate

> Arbeitsbeginn: Ab sofort

Sie unterstützen uns als Werkstudent Kundensupport im Tagesgeschäft und bei allen laufenden Projekten in gesamt Europa.

> Technischer Kundensupport per E-Mail / Telefon

> Verkaufs- & Produktberatung für Endkundenanfragen

> Reklamationsmanagement

> Regelmässiges Audit und Optimierung der bestehenden Inhouse-Prozesse

> Mitarbeit an neuen innovativen Projekten

Du arbeitest flexibel von Zuhause und stehst im regelmässigen Austausch mit deinen Kollegen und der Geschäftsführung.

Das alles klingt spannend? Dann werden Sie jetzt als Werkstudent E-Commerce ein Teil von PluginEnergy und der Energiewende!

Qualifikation

  • Du absolvierst derzeit ein Studium der Energietechnik, Umweltschutztechnik, Ingenieurwesen, Technische Betriebswirtschaft oder vergleichbar
  • Der Bereich rund um erneuerbare Energien begeistert dich und du interagierst gerne mit Menschen
  • Du hast idealerweise bereits erste Praxiserfahrungen im Bereich der Photovoltaik sammeln können oder begeisterst dich dafür
  • Dein Transferdenken und der Blick über den Tellerrand zeichnen dich aus
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbständig und sorgfältig
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind ein muss

Das alles klingt spannend? Dann werde jetzt Teil der Energierevolution als Werkstudent und ein Teil von PluginEnergy

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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