574 - Consultor(a) Qualtrics PL/SR

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades:  Atuação envolve compreender as necessidades dos clientes e transformar feedbacks em informações que apoiem decisões e ações de melhoria ao longo da jornada do colaborador. Levantar necessidades de negócio e traduzir os objetivos dos clientes em soluções de Employee Experience com Qualtrics.
Implementar, configurar e gerenciar a plataforma, incluindo pesquisas, questionários, fluxos de distribuição, painéis e relatórios personalizados.
Estruturar iniciativas de escuta em diferentes momentos da jornada do colaborador, como admissão, integração, desenvolvimento e desligamento, além de pesquisas de clima e engajamento.
Analisar resultados, identificar tendências e apresentar recomendações que apoiem a definição e o acompanhamento de planos de ação.
Atuar na aplicação das soluções Qualtrics no contexto do SAP SuccessFactors, alinhando as necessidades funcionais e de integração com as equipes responsáveis.
Conduzir reuniões de levantamento, validação e apresentação de soluções, em parceria com clientes e equipes multidisciplinares.
Elaborar documentação, orientar usuários e oferecer treinamento e suporte funcional, observando boas práticas de acesso e confidencialidade das respostas.