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Customer Engineer Pre-Sales (w/m/d)

Role overview

Qualifications

  • Experience in technical pre-sales and presenting cloud solutions
  • Solid knowledge in cloud architecture and infrastructure migrations
  • Expertise in technical sovereignty regarding data residency and relevant standards

Responsibilities

  • Act as a central interface between internal engineering teams and customers for technical implementation and development of cloud solutions
  • Conduct technical deep-dive workshops for strategic customers on encryption and technical implementation
  • Collaborate closely with Customer Success Management to promote active workload usage and support cloud goals

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Troubleshooting (Problem Solving)
  • Communication
  • Teamwork

About the company

Thales logo

Thales

Aviation & Aerospace

Thales (Euronext Paris: HO) is a global leader in advanced technologies specialized in three business domains: Defence & Security, Aeronautics & Space, and Cybersecurity & Digital identity. It develops products and solutions that help make the world safer, greener and more inclusive. The Group invests close to €4 billion a year in Research & Development, particularly in key innovation areas such as AI, cybersecurity, quantum technologies, cloud technologies and 6G. Thales has close to 81,000 employees in 68 countries. In 2023, the Group generated sales of €18.4 billion.

Company details

Company typeLarge
IndustryAviation & Aerospace
Company size10001

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Job description

Location: Remote Germany, Germany

We Say HI*

Customer Engineer Pre-Sales (w/m/d)

Thales ist ein weltweit führender Anbieter von Spitzentechnologien für die Bereiche Verteidigung, Luft- und Raumfahrt sowie Cyber Security und Digital Identity.

Deutsche Unternehmen und die öffentlichen Verwaltungen hierzulande sind bereit, ihre digitale Transformation und den Einsatz von KI zu beschleunigen – aber sie werden niemals Kompromisse bei der Sicherheit ihrer sensibelsten Daten eingehen. Genau hier setzen wir als Thales Deutschland in Partnerschaft mit Google Cloud und unserem neuen, in Gründung befindlichen Unternehmen an. Mit einer neuen, zu 100 % deutschen Unternehmenseinheit geben wir eine konkrete Antwort auf die strengen Anforderungen des BSI. Was wir hier schaffen, ist eine lokal und vollständig autonom betriebene ‚Trusted Cloud‘. Sie ermöglicht den Zugriff auf das breiteste Service-Portfolio am Markt, während alles strikt unter europäischer Gerichtsbarkeit bleibt. Durch die Zusammenführung deutscher und französischer Standards wie SecNumCloud, C5 und C3-A bieten wir unseren Kunden eine beispiellose Resilienz und Business Continuity. Dies ist ein Wendepunkt für unsere Branche und ein entscheidender Schritt hin zu einem starken, souveränen digitalen Europa.

Ihre Mission als Customer Engineer:

  • Übernahme von Verantwortung als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen internen Engineering-Teams und Kunden zur technischen Implementierung und Weiterentwicklung von Cloud-Lösungen aus dem Google Cloud Services-Portfolio
  • Konzeption und Durchführung von technischen Deep-Dive-Workshopsfür strategische Kunden, insbesondere zu Themen wie Verschlüsselung und technischer Umsetzung
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management (CSM) zur Förderung der aktiven Workload-Nutzung und zur Unterstützung bei der Erreichung von Cloud-Zielen
  • Unterstützung bei Implementierung, Troubleshooting und technischer Problemlösung sowie Reduzierung langfristiger Abhängigkeiten von Managed Services
  • Nutzung, Anpassung und Weiterentwicklung bestehender technischer Dokumentationen und Google-Reseller-Guides sowie aktiver Wissenstransfer innerhalb der technischen Organisation

Darauf freuen wir uns:

  • Erfahrung im technischen Pre-Sales sowie in der Präsentation von Cloud-Lösungen, der Bearbeitung von Ausschreibungen und der technischen Kundenberatung
  • Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architektur und mit Infrastruktur-Migrationen, insbesondere im Bereich Landing Zones
  • Expertise im Bereich technischer Souveränität, insbesondere hinsichtlich Datenresidenz, operativer Autonomie und relevanter Standards wie C5, C3A und ISO 27001
  • Fähigkeit zur Analyse und Klassifizierung von Kunden-Workloads sowie zur Bewertung von Anforderungen und Risiken im Kontext von Mission- und Business-Critical Workloads
  • Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC) und der Übertragung bzw. Anpassung von Workloads aus der Google Cloud Platform (GCP) in Dedicated-Cloud-Umgebungen
  • Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands ür regelmäßige Workshops, Team-Meetings und Kunden-Besuche

Thales investiert jährlich mehr als 4,5 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung in Schlüsseltechnologien wie künstliche Intelligenz, Cybersicherheit, Quanten- und Cloud-Technologien.

Im Jahr 2025 erwirtschaftete die Gruppe einen Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.

Für mehr als 85.000 Mitarbeitende in 65 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume. Dies gelingt durch Mut, Vielfalt und den festen Willen, die anspruchsvollen Herausforderungen unserer Zeit sicherer und inklusiver zu gestalten. Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Personalführung treten wir aktiv für Diversität ein.

Say HI* – Ihr Weg zu uns

Wenn die Zeichen der Zeit auf Veränderung stehen, sind unsere internationalen Teams da, um der Komplexität von heute mit den branchenführenden Technologien von morgen zu begegnen. Sind Sie dabei? Ihr Talent Acquisition Team freut sich schon auf Ihre Online-Bewerbung (Bitte beachten: Wir bitten um englischsprachige Unterlagen bei der Bewerbung).

Andre Fuhrmann – Talent Acquisition Partner

+49 7156 / 302 - 22002

*Human Intelligence

#LI-AF1

#LI-REMOTE

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
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Unlocked after you apply
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