Team Leader - Tires as a Service

Sede: Italy/Spain

Informazioni su Goodyear

Ci dedichiamo alla produzione, all’innovazione e al servizio dei migliori pneumatici al mondo. Da oltre 125 anni, Goodyear è all’avanguardia nello sviluppo di soluzioni intelligenti che plasmano il futuro della mobilità. Oggi siamo un unico team globale, unito da un pensiero audace, una determinazione costante e una passione per superare le aspettative. Se sei pronto ad abbracciare il cambiamento e a fare la differenza nella tua carriera, unisciti a noi.

Perché questo ruolo è importante

In qualità di Team Leader – Implementazione di Tires as a Service (TaaS), svolgerai un ruolo chiave nel garantire un’esperienza di alta qualità alle clienti e ai clienti. Guidando un team di tecniche e tecnici sul campo e coordinando le operazioni quotidiane, assicurerai che i servizi siano erogati in sicurezza, nei tempi previsti e secondo i più elevati standard. Metterai in sinergia persone, processi e partner per garantire risultati affidabili e focalizzati sulle esigenze della clientela.

Cosa farai

• Guidare, supportare e sviluppare un team di tecniche e tecnici sul campo.
• Pianificare e coordinare le operazioni quotidiane e settimanali, assicurando il rispetto delle esigenze della clientela.
• Costruire solide partnership con team interni, clienti e fornitrici e fornitori esterni.
• Stabilire le priorità, gestire la pianificazione e supportare le attività di formazione e certificazione.
• Promuovere sicurezza, qualità e conformità agli standard interni e alle normative vigenti.
• Migliorare la soddisfazione della clientela attraverso la risoluzione dei problemi, l’analisi delle cause principali e l’ottimizzazione dei processi.
• Coordinare assunzione, onboarding, gestione delle performance e sviluppo delle competenze del team, favorendo al contempo comunicazione, chiarezza e allineamento tra tutte le persone coinvolte.

Il tuo profilo

• Esperienza nella leadership e nello sviluppo di team in ambienti tecnici o sul campo.
• Solida esperienza nel supporto alla clientela, nella risoluzione dei problemi e nel coordinamento delle persone coinvolte nei progetti.
• Capacità di pianificare, stabilire priorità e raggiungere obiettivi in un ambiente dinamico e orientato al servizio.
• Autonomia nel lavoro, accompagnata dalla capacità di promuovere collaborazione e inclusione all’interno dei team.
• Ottime capacità comunicative e di redazione di report, con forte attenzione ai dettagli.
• Approccio proattivo e orientato alle soluzioni, con un forte impegno verso il miglioramento continuo.
• Disponibilità a viaggiare frequentemente nell’ambito del ruolo.

Accogliamo candidature da persone con una vasta gamma di esperienze, competenze e background. Anche se non soddisfi tutti i requisiti elencati, ti incoraggiamo a candidarti: valorizziamo prospettive diverse e crediamo che la crescita possa assumere forme differenti.

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Fascia retributiva: 37.800–59.400 €

Goodyear is one of the world's largest tire companies. It employs about 63,000 people and manufactures its products in 48 facilities in 19 countries around the world. Its two Innovation Centers in Akron, Ohio, and Colmar-Berg, Luxembourg, strive to develop state-of-the-art products and services that set the technology and performance standard for the industry. For more information about Goodyear and its products, go to www.goodyear.com/corporate

Goodyear is an equal employment opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any characteristic protected by law.