Auxiliar de Operações (Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência)

JOB DESCRIPTION

O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Abrir tickets, tanto internamente quanto externamente, para atender às solicitações dos clientes internos e externos;
  
• Criar usuário de acesso ao Portal CIEE, para identificação dos contatos das Instituições de Ensino e Empresas por meio de  WhatsApp ou via telefone;
  
• Cadastrar conta bancária do estudante e demais informações necessárias;
  
• Verificar a folha de frequência/pagamento dos jovens;
  
• Esclarecer dúvidas sobre descontos e valor da bolsa auxílio;
  
• Abrir ticket interno para folha de pagamento (SPBA), e ou 4ª via de contrato;
  
• Verificar vagas e orientar para auxílio aos estudantes na busca por vagas de estágio e aprendiz, orientando sobre os processos seletivos disponíveis e a maneira correta de se candidatar, conforme o perfil de cada estudante;
  
• Informar sobre processos seletivos público com orientação sobre inscrições e processos seletivos públicos disponíveis, oferecendo suporte detalhado sobre as etapas e requisitos;
  
• Responder os tickets relacionados à Central de dúvidas, Fale com o CIEE e Reclame aqui.
  
• Realizar contato com estudantes, empresas e instituição de ensino para confirmação dos dados;

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Escolaridade: Ensino médio completo

Conhecimentos específicos: Conhecimentos de informática, atendimento ao cliente, estudantes e ou empresas parceiras, boa verbalização, cordialidade, dinamismo, técnica de atendimento telefônico e agilidade de raciocínio.

ADDITIONAL INFORMATION

🏥 Assistência médica e odontológica – porque saúde vem sempre em primeiro lugar;

     Auxilio Home Office - Auxilio na rotina de trabalho remoto

🍽️ Ifood Benefícios – alimentação de qualidade ao longo do seu dia;

🧠 Cuidado com a saúde física (Wellhub) e mental (Wellz) – equilíbrio e bem-estar em todas as áreas da vida;

🎂 Day off no aniversário – um dia especial para você aproveitar como quiser;

🎓 Universidade Corporativa – oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento;

📚 Acesso à biblioteca – para você expandir seus conhecimentos e explorar novas ideias;

🎭 Associação ao SESC – acesso à cultura, lazer e qualidade de vida.

Local: Vila Mariana - SP 

Horário: 08:00 às 17:30 - segunda à sexta

Modelo: Home Office.

MUDE A HISTÓRIA DE MILHARES DE JOVENS!

O Centro de Integração Empresa Escola - CIEE é uma instituição filantrópica comprometida com o desenvolvimento social, atuando na formação e inclusão de jovens no mundo do trabalho. Por meio de programas e iniciativas, promove oportunidades que contribuem para a construção de trajetórias profissionais e pessoais mais conscientes e transformadoras.

Valorizamos a diversidade e acreditamos no potencial de cada pessoa. Por isso, todas as nossas vagas são abertas a diferentes perfis, incluindo pessoas com deficiência.

Conheça mais sobre o CIEE, acessando o Balanço Social: https://portal.ciee.org.br/conheca-o-ciee/relatorios-de-atividades-do-ciee/