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Product Owner Sr

Role overview

Qualifications

  • Experiência prévia em gestão de times de suporte
  • Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações
  • Experiência com metodologias ágeis
  • Inglês intermediário/avançado

Responsibilities

  • Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas
  • Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte
  • Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento
  • Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Team Management
  • Problem Solving
  • Collaboration
  • Creativity
  • Diversity Awareness

About the company

Kin + Carta logo

Kin + Carta

Digital Transformation Consulting

Kin + Carta is a global digital transformation consultancy committed to working alongside our clients to build a world that works better for everyone. Our 1,700 curious minds make creative connections between people, data and technology to create connected outcomes across the full lifecycle of the product and platform ecosystems.We’re makers, builders and creators by nature, and we come to work every day to build experiences for some of the world’s most influential companies. We help businesses accelerate their digital roadmap, rapidly innovate, modernize their systems, enable their teams and optimize for continued growth. We’re a technology business with trust and human connection at its heart. As a Certified B Corp, our triple bottom line focus on people, the planet and profit is at the core of everything we do.

Company details

Company typeLarge
IndustryDigital Transformation Consulting
Company size1001 - 5000

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Job description

Por que a Valtech?  

Somos uma empresa focada em inovação e experiência - um parceiro de confiança para grandes marcas globais. Para quem faz parte da Valtech, oferecemos oportunidades de crescimento, uma cultura guiada por valores, carreira internacional e a chance de definir o futuro das experiências.  

Aqui você encontrá um ambiente projetado para aprendizado contínuo, impacto relevante e crescimento profissional. 

Seja criando novas soluções digitais, desafiando padrões ou construindo a próxima geração de experiências para clientes, seu trabalho contribuirá para a transformação das indústrias. 

Temos orgulho de:  

Estamos procurando alguém para se juntar à nossa equipe no escritório de Florianópois, São Paulo ou Remoto na função de  Product Owner Sr.

Principais responsabilidades:

Gerenciar o time de suporte no dia a dia, definindo prioridades e distribuindo demandas.
Ser o ponto de contato entre stakeholders internos/externos e o time técnico para questões de suporte.
Acompanhar SLAs, identificar gargalos e propor melhorias no processo de atendimento.
Solucionar problemas relacionados à plataforma, tomar decisões e fazer trade-offs para manter os compromissos com o negócio.
Colaborar com áreas de produto e desenvolvimento para escalar problemas complexos.
Representar o time de suporte perante stakeholders e clientes.
Contribuir para o entendimento contínuo de boas práticas ágeis e novas oportunidades tecnológicas.

Requisitos:

Experiência prévia em gestão de times de suporte.
Experiência com a plataforma Adobe Commerce, conhecimento real de uso, funcionalidades e limitações da plataforma.
Experiência com metodologias ágeis.
Inglês intermediário/avançado.

Certificação Professional Scrum Master (PSM) 

Se não atender a todos os requisitos, ainda assim o incentivamos a inscrição. Na Valtech, valorizamos perfis diversos e vontade de aprender. 

Nosso compromisso com todas as pessoas 

Criamos experiências que atendem diferentes perfis de pessoas - e isso também vale para o nosso time. 
Na Valtech, buscamos manter um ambiente inclusivo, onde todos tenham o apoio necessário para crescer e desenvolver seu potencial.  

Valorizamos a diversidade de trajetórias e perspectivas. 
Se quiser conhecer mais sobre nossas iniciativas, acesse nosso site Explore our Diversity & Inclusion

Seu processo de candidatura 

Após enviar sua candidatura, o time de Talent Acquisition revisará seu perfil. 
Se suas habilidades e experiência estiverem alinhadas, entraremos em contato para os próximos passos. 

Seu CV deve destacar experiências e conhecimentos relevantes. Não solicitamos informações como idade, gênero, estado civil ou foto. Avaliamos candidatos com base em habilidades, experiência e potencial. 

⚠️ Atenção: esteja alerta para possíveis fraudes de recrutamento. Utilizamos apenas e-mails oficiais da Valtech. 

Se você necessita de adaptações no processo seletivo, basta indicar na aplicação ou informar ao seu Talent Partner.  

Sobre a Valtech 

A Valtech existe para desbloquear novas formas de experienciar o mundo.  

Nós combinamos diferentes práticas, setores e culturas para ajudar marcas a gerar valor em um mundo digital.  

Na interseção entre dados, IA, criatividade e tecnologia, impulsionamos transformação para organizações líderes como L’Oréal, Mars, Audi, P&G, Volkswagen, Dolby e outras.  

Na Valtech, não apenas falamos sobre transformação, nós fazemos acontecer.  

E nossas pessoas são o centro desse impacto, em um ambiente criado para que possam crescer, inovar e prosperar.  

Quer fazer parte do próximo capítulo? Venha fazer parte do time!

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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