Customer Service Mitarbeiter:in – Back Office 100% Remote

Deine Weltreise am Arbeitsplatz!

• Betreuung unserer Teilnehmenden online und telefonisch
• Beratung zu unseren Leistungen, Kursangeboten und Abläufen
• Bearbeitung schriftlicher Anfragen via Live-Chat und E-Mail
• Dokumentation und Lösung von Kundenanliegen in unserem Ticketsystem HubSpot
• Abnahme und Bewertung von Einstufungen verschiedener Sprachniveaus
• Verwaltung und Pflege der Kurs- und Teilnehmerunterlagen
• Erstellung von Angeboten, Rechnungen und Teilnahmebestätigungen

Das bringst du bestenfalls mit:

• Erfahrung oder Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Kundenberatung 
• Viele unserer Mitarbeitenden kommen aus Bereichen wie Hotellerie, Tourismus und Fremdsprachenkorrespondenz 
• Kundenorientierung und Freude an der Arbeit mit Menschen 
• Organisationsstärke, Eigeninitiative und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationstools
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit im Remote-Team

Das bieten wir dir:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag 
• 25 Urlaubstage 
• 100% Remote 
• Persönliche Einarbeitung an unserem Standort in Wien
• Workation weltweit (zeitlich begrenzt möglich)
• Family & Friends Rabatt in Höhe von 50€ für unsere Deutschkurse
• Attraktive Rabatte über unser Benefit Portal

Weitere Informationen

Wir suchen motivierte Mitarbeitende, die unsere Teams in Deutschland und Österreich zu 100 % remote im Back Office von Ungarn aus unterstützen. Dabei ist uns besonders wichtig, dass unsere Remote-Kolleg:innen ein vollwertiger Teil unseres Teams sind und aktiv am gemeinsamen Arbeitsalltag teilnehmen. Dich erwarten eine umfassende Einarbeitung in Wien, regelmäßige virtuelle Schulungen und ein internationales, mehrsprachiges Umfeld.
 
Komm mit auf unsere Weltreise am Arbeitsplatz und sende uns deine Bewerbungsunterlagen auf Deutsch an Daina Orhan-Krest (Lebenslauf, Gehaltsangabe, Eintrittsdatum). Wir duzen uns intern bis zur Geschäftsführung und wollen das auch nach außen tragen. Sehr gerne kannst du dich in der Ansprache auch per Du an uns wenden. Für weitere Informationen besuche gerne unsere Karriereseite!