JOB DESCRIPTION
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RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Consultoria e Gestão de Relacionamento: Ser o principal ponto de contato e consultor financeiro para os franqueados das Regionais Sul e Sudeste, impulsionando a performance e a adoção do portfólio de Soluções Financeiras (Fintech GB).
- Atuação em Customer Success: Prestar atendimento consultivo e segmentado, analisando a saúde financeira das franquias e indicadores (KPIs) para estruturar planos de ação de curto, médio e longo prazo focados no aumento de receita, lucratividade e eficiência da gestão.
- Adoção e Eficiência Operacional: Garantir o engajamento e o uso correto dos produtos financeiros por todo o ecossistema (franqueados, revendedores e consumidores finais), atuando também na resolução ágil de dúvidas e problemas operacionais.
- Voz do Cliente e Mapeamento de Oportunidades: Coletar continuamente os feedbacks e percepções da rede no varejo, retroalimentando as equipes de Produto e Tecnologia para a melhoria contínua das soluções.
- Interface e Articulação Interna: Atuar como facilitador junto às frentes técnicas e de negócios internas, conectando as necessidades da ponta para a construção de soluções colaborativas e estratégicas.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Economia, Engenharias, Matemática, Marketing ou áreas correlatas.
- Experiência Profissional: Sólida bagagem na área comercial, atuando com gestão de relacionamento e atendimento a redes de negócios (Varejo, Franchising Nacional ou Setor Bancário/Fintechs).
- Análise e Gestão Financeira: Domínio de indicadores financeiros e capacidade de avaliar cenários complexos para tomada de decisão baseada em dados (Data-Driven).
- Ferramentas e Informática: Domínio avançado das ferramentas do Ecossistema Google (Workspace, Cloud e ferramentas analíticas).
- Perfil e Competências:. Comunicação clara, objetiva e habilidade para construir e conduzir apresentações executivas. Autonomia, inquietude e orientação para resultados em ambientes dinâmicos de inovação e tecnologia. Forte capacidade de transformar planejamento em execução, gerenciando stakeholders, prazos e expectativas.
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios que cuidam e se diferenciam: [FIXO]
No Grupo Boticário, o cuidado é a nossa base para atingirmos resultados exponenciais. Temos um portfólio com mais de 20 benefícios para cuidar da sua saúde, bem estar e família. Confira abaixo.
Saúde:
- Plano médico e odontológico flexíveis
- Auxílio medicamentos e vale saúde para familiares
- Sessões de psicoterapia gratuitas e telemedicina 24h
- Programas contínuos de prevenção, cuidado mental e vacinação
Alimentação & bem-estar
- Vale Refeição (ou restaurante local) e Vale Alimentação (com vale extra no Natal)
- Desconto de até 40% nas marcas do nosso ecossistema
- Gympass/TotalPass para academias e estúdios esportivos
- Auxílio Home Office para modalidades híbrida e remota
- Day off de aniversário para celebrar do seu jeito
- Plano de saúde pet, vantagens em convênios e programas de viagem/hospedagem
Para sua família
- Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Suporte para Pais Atípicos e auxílio babá / educação infantil
- Auxílio material escolar e crédito nutrição infantil
- Orientação jurídica, psicológica e social dedicada
Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
- Previdência Privada e Seguro de Vida
- Apoio ao falecimento de pais e empréstimo consignado
- Vale Transporte e Estacionamento (conforme o modelo de trabalho)
Nota: Os pacotes de benefícios são adaptados de acordo com a elegibilidade de cada cargo e modelo de trabalho.
Grupo Boticário
De uma pequena farmácia de manipulação à maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4 mil lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19 mil colaboradores diretos. Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações na palma da sua mão. Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Ganhamos o ranking "Employer Branding Awards 2025" do Glassdoor, que nos elegeu a melhor empresa para se trabalhar no setor de varejo no Brasil! Reconhecimento baseado em avaliações voluntárias e anônimas de nossos colaboradores e ex-colaboradores sobre como é trabalhar aqui.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação, diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, TRUSS e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil e Linha de cuidados Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!
