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Soporte & Administrador de Sistemas (Híbrido Odoo/Cloud)

We Are TIMS

Role overview

Qualifications

  • Dominio real de consolas M365 e Intune
  • Conocimiento funcional sólido en Odoo
  • Capacidad analítica como 'problem solver'
  • Excelente comunicación

Responsibilities

  • Gestionar Tenants de Microsoft 365, Google Workspace e Intune
  • Atender tickets de soporte funcional y resolver incidencias de Nivel 2
  • Proporcionar soporte remoto a usuarios finales en sistemas operativos y redes
  • Mantener el sistema de ticketing con comunicación fluida

Key facts

Hard skills

Microsoft 365 Cloud Administration Google Workspace Help Desk Support

Other skills

  • Analytical Skills
  • Problem Solving
  • Communication

About the company

We Are TIMS logo

We Are TIMS

We Are TIMS es el partner que no solo incorpora talento en Latinoamérica, sino que gestiona y hace funcionar equipos en remoto para compañías en Europa: alineados en horario, integrados en tu operativa y medidos por resultados. Con más de 10 años de experiencia construyendo y operando equipos en remoto, nuestro diferencial es la gestión: nos encargamos del recruitment y la validación, de toda la capa operativa/legal/administrativa, y ponemos un equipo KAM como punto único de contacto para resolver incidencias y necesidades sin fricción.

Company details

Company size201 - 500

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Job description

¡Buscamos talento IT en LATAM! | Soporte & Administrador de Sistemas (Híbrido Odoo/Cloud)

¿Eres un experto en resolución de problemas técnicos y dominas los entornos Cloud? En We Are Tims estamos creciendo y buscamos a nuestra próxima pieza clave para garantizar la continuidad tecnológica de nuestros clientes VIP.

Si te apasiona el ecosistema Microsoft 365 y tienes experiencia "metiendo las manos" en Odoo, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?

Serás la primera línea de defensa tecnológica. No solo resolverás incidencias de IT tradicional, sino que actuarás como un filtro estratégico en nuestro ERP (Odoo), resolviendo incidencias funcionales y técnicas para asegurar que el negocio de nuestros clientes nunca se detenga.

¿Qué harás con nosotros?

  • Cloud & Admin: Gestionar Tenants de Microsoft 365, Google Workspace e Intune (políticas de seguridad).
  • Odoo Specialist: Atender tickets de soporte funcional y resolver incidencias de Nivel 2 siguiendo documentación técnica.
  • Helpdesk 360: Soporte remoto a usuarios finales en sistemas operativos y redes.
  • Gestión de SLAs: Mantener el sistema de ticketing impecable con una comunicación fluida y empática.

¿Qué buscamos en ti?

  • Experiencia técnica: Dominio real de consolas M365 e Intune.
  • ADN Odoo: Conocimiento funcional sólido (flujos de trabajo, navegación y configuración).
  • Capacidad analítica: Ser un "problem solver" que se apoya en la documentación técnica.
  • Soft Skills: Comunicación excelente (trato directo con clientes).
  • Infraestructura: Contar con equipo propio (PC/Laptop) y conexión a internet estable.

Condiciones del puesto

  • Modalidad: 100% Remoto (Desde cualquier lugar de LATAM).
  • Horario: Lunes a Viernes, de 11h a 19h (Hora España ).
  • Incorporación: ¡Inmediata!

¿Listo/a para el reto?

Si cumples con el perfil, envíanos tu CV actualizado a: indira.martinez@wearetims.com

#SoporteIT #Odoo #RemoteWork #LATAM #AdminSistemas #Helpdesk #Microsoft365 #OportunidadLaboral #Sistemas #WeAreTims

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
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