Logo for We Are TIMS

Agente de atención al cliente

We Are TIMS

Role overview

Qualifications

  • Experiencia previa en atención al cliente, call center o áreas comerciales
  • Manejo de Excel nivel medio-avanzado
  • Comunicación efectiva, empatía y alta orientación al cliente
  • Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas y trabajar bajo presión

Responsibilities

  • Atender y resolver consultas de clientes
  • Gestionar alto volumen de llamadas
  • Mantener una comunicación efectiva con los clientes
  • Trabajar de manera remota en un ambiente dinámico

Key facts

  • Remote from: Colombia
  • Full time
  • Spanish

Hard skills

Call Center Experience Sales Development Customer Marketing

Other skills

  • Customer Service
  • Microsoft Excel
  • Empathy
  • Resilience

About the company

We Are TIMS logo

We Are TIMS

We Are TIMS es el partner que no solo incorpora talento en Latinoamérica, sino que gestiona y hace funcionar equipos en remoto para compañías en Europa: alineados en horario, integrados en tu operativa y medidos por resultados. Con más de 10 años de experiencia construyendo y operando equipos en remoto, nuestro diferencial es la gestión: nos encargamos del recruitment y la validación, de toda la capa operativa/legal/administrativa, y ponemos un equipo KAM como punto único de contacto para resolver incidencias y necesidades sin fricción.

Company details

Company size201 - 500

Links

Website LinkedIn See all jobs

Your match analysis

See how your profile stacks up against this role.

We compared the job requirements to your profile to show where you're strong and where you fall short.

Job description

¡ATENCIÓN LATAM! Buscamos Agente de Atención al Cliente (100% Remoto)

¿Te apasiona ayudar a las personas y buscas estabilidad trabajando desde casa? En TIMS estamos expandiendo nuestro equipo y queremos talento de Venezuela, Colombia, Argentina y Perú que quiera elevar su carrera profesional.

¿Qué ofrecemos?

  • Pagos en USD: Bajo honorarios profesionales a través de Ontop .
  • Flexibilidad Total: Trabajo 100% remoto (Home Office).
  • Equilibrio Vida-Trabajo: Lunes a viernes, 8:00h a 17:00h (Incluye 1 hora de break) .
  • Ambiente Dinámico: Un equipo multicultural y orientado a resultados.

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos)

  • Experiencia: Previa en atención al cliente, call center o áreas comerciales.
  • Habilidades Técnicas: Manejo de Excel nivel medio-avanzado (tablas, filtros y fórmulas básicas).
  • Soft Skills: Comunicación efectiva, empatía y alta orientación al cliente.
  • Resiliencia: Capacidad para gestionar alto volumen de llamadas y trabajar bajo presión.
  • Setup: Computadora de escritorio o laptop y conexión a internet estable.

Plus que valoramos (Opcional):

  • Experiencia en el sector de energía o renovables.
  • Background en ventas telefónicas o retención.
  • Manejo de CRM (Salesforce, HubSpot o similares).

¿Cómo postular?

Si cumples con el perfil y quieres sumarte a este reto, envía tu CV actualizado a: indira.martinez@wearetims.com

¡No pierdas la oportunidad de trabajar con un equipo que valora tu talento!

#TrabajoRemoto #EmpleoLatam #AtencionAlCliente #Hiring #RemoteWork #Venezuela #Colombia #Argentina #Peru #CustomerService #OportunidadLaboral #Ontop #NomadaDigital

Apply once. Then go straight to the hiring manager.

After you apply, unlock the direct contact details of the people who actually make the call. A quick follow-up makes you 5x more likely to land an interview.

MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

m.rivera@company.com
linkedin.com/in/marcusrivera
Unlocked after you apply
·

Related jobs

Other jobs at We Are TIMS

Premium

Reach out to the hiring manager directly.

Gain access to the contact details of the hiring managers who actually decide, and reach out to network with them directly. That, plus more when you upgrade:

  • Full match report with fit score and gaps
  • Career diagnostics on how recruiters read you
  • Curated company matches and warm intros
  • 48h early access to new roles

Cancel anytime.