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Head of New Business & Key Accounts CX - Tech (m/w/d) - 100% Remote Möglich

vadeha connect

Role overview

Qualifications

  • 3 to 5 years of experience in B2B sales, ideally focusing on CX, SaaS or IT solutions
  • Ability to engage, convince and maintain long-term relationships
  • Good technical understanding and solution-oriented thinking
  • Fluent in German and proficient in English, both spoken and written

Responsibilities

  • Build new business relationships with foresight, structure, and closure certainty
  • Develop existing customers strategically through cross-selling, upselling, and relationship management
  • Position smart solutions around Enterprise Contact Center, Omnichannel communication, AI-supported agents, and CRM systems
  • Manage the entire sales cycle from opportunity to implementation

Key facts

Hard skills

Small Business Sales Customer Experience Improvement Software As A Service (SaaS) Intelligent Agent NICE (WFM Software)

Other skills

  • Communication
  • Negotiation
  • Relationship Management

About the company

vadeha connect logo

vadeha connect

vadeha connect is the executive search company that specializes in the direct approach to top candidates. We understand that having the right staff, at the right time, in the right place, is key to success. That's why we focus on an individual and personal approach to attract the best minds for your business. Our executive search consultants are not just intermediaries, but confidants with an unparalleled network of top candidates. Through intensive relationships and a deep understanding of your needs, we fulfill even the most demanding search mandates in record time. Rely on us to realize your company's vision with the best talents. In the jungle of talent acquisition, executive search is the ultimate expedition to top talents. We are the experts who find not just CEOs, leaders, and specialists, but true business partners who seamlessly align with your goals. Like a high-level chess game, these potential high performers are actively yet confidentially moved to shift the stage of their professional success to your company. But that's not all – the truly brilliant candidates are not just lured by an attractive offer. No, they are enticed and challenged by captivating challenges and convincing development opportunities. Executive search is thus not only the king's discipline of recruitment but also the art of inspiring the best of the best with an irresistible professional adventure.

Company details

Company size2 - 10

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Job description

WIR SUCHEN DICH IM KUNDENAUFTRAG

Head of New Business & Key Accounts CX - Tech (m/w/d) 

Deutschlandweit | 100 % Remote Möglich | Top-Vergütung


Du liebst es, neue Kunden zu gewinnen und große Accounts weiterzuentwickeln?
Du denkst strategisch, agierst vertrieblich und bringst moderne CX-Lösungen genau dahin, wo sie gebraucht werden? Dann steig bei einem europäischen Top-Player im Customer Experience Umfeld ein mit Remote-Freiheit, spannenden Kunden und einer Vergütung, die zu deinem Drive passt.

Was du bei uns rockst:

  • Du baust gezielt neue Geschäftsbeziehungen auf mit Weitblick, Struktur und Abschlusssicherheit
  • Du entwickelst Bestandskunden strategisch weiter Cross- & Upselling, Upgrading, Beziehungsmanagement
  • Du positionierst smarte Lösungen rund um Enterprise Contact Center, Omnichannel-Kommunikation, KI-gestützte Agenten & CRM-Systeme - WFM wird daher auch ein kleiner Schwerpunkt sein.
  • Du begleitest Ausschreibungsprozesse, kalkulierst Angebote und verhandelst Verträge auf Augenhöhe - deine Spielwiese!
  • Du steuerst den gesamten Sales Cycle von der Opportunity bis zur Umsetzung
  • Du bist sichtbare:r Ansprechpartner:in nach außen und interner Treiber:in nach innen


Was du mitbringst:

  • Mind. 3 bis 5 Jahre Erfahrung im B2B-Sales idealerweise mit Fokus auf CX, SaaS oder IT-Lösungen
  • Du bist Hunter und Farmer in einer Person kannst begeistern, überzeugen und langfristig betreuen
  • Du hast ein gutes technisches Verständnis, denkst in Lösungen und sprichst Business
  • Du liebst klare Kommunikation, bist souverän in Verhandlungen und professionell im Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift


Was du bekommst:

  • 100 % Remote du arbeitest, wo du willst

  • Top-Vergütung: Starkes Fixum + attraktive variable Vergütung
  • Firmenwagen & Tankkarte auch für private Nutzung
  • realistisch, leistungsbezogen, transparent

  • Unbefristete Festanstellung mit echter Perspektive

  • Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien & schnelle Entscheidungswege

  • Eine Kombination aus Mittelstand und Konzern - Agil wie Christiano Ronaldo und Stark wie Hulk!

  • Internationale CX-Projekte, moderne Tech-Partner und ein eingespieltes Delivery-Team im Rücken

  • Individuelle Weiterentwicklung, Trainings & Team-Events (remote & live)


Du willst echten Impact, starke Kunden und ein Setup, das deinen Erfolg möglich macht?
Dann melde dich bei uns unkompliziert, diskret und mit dem Ziel, dich da einzusetzen, wo du wirklich glänzen kannst.

Ilja van den Haak
info@vadeha-connect.com

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MR

Marcus Rivera

Chief Revenue Officer

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