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Arbeiten in Malta: Customer Advisor mit Umzugsunterstützung

Role overview

Qualifications

  • Fluent in German (C2) and English (C1)
  • Strong communication and problem-solving skills
  • Customer-oriented work style
  • Ability to work in a structured and dynamic environment

Responsibilities

  • Handle customer inquiries via phone, email, and chat
  • Assist with bookings, cancellations, and flight changes
  • Provide information on services and policies
  • Ensure top-notch customer service

Key facts

Hard skills

Other skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Communication

About the company

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  • Staffing & Recruiting
  • 1–10
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Job description

Deutschsprachiger Airline Customer Service Agent – Umzug nach Malta

Standort: Malta (Vor Ort)

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 09:00 – 18:30 (8-Stunden-Schichten)

Überblick

Sprichst du fließend Deutsch und möchtest eine internationale Karriere in einer dynamischen Branche starten?

Werde Teil eines führenden internationalen Airline-Projekts als Customer Contact Centre Agent in Malta – einem der attraktivsten Ziele Europas für Fachkräfte, die Sonne, Lifestyle und Karriere verbinden möchten.

Deine Aufgaben

Als Customer Service Agent unterstützt du Airline-Kunden bei ihren Reiseanliegen:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
  • Unterstützung bei Buchungen, Stornierungen und Flugänderungen
  • Bereitstellung von Informationen zu Dienstleistungen und Richtlinien
  • Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
  • Sicherstellung eines erstklassigen Kundenservices

Dein Profil

  • Deutsch auf C2-Niveau + Englisch auf C1-Niveau
  • Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, in einem strukturierten und dynamischen Umfeld zu arbeiten
  • Bereitschaft zum Umzug nach Malta

Gehalt & Vergütung

  • Monat 1: 5,60 € pro Stunde
  • Monat 2: 8,10 € pro Stunde
  • Nach der Probezeit: 8,50 € pro Stunde
  • Nach 12 Monaten: 8,75 € pro Stunde (leistungsabhängig)
  • Nach 18 Monaten: 9,20 € pro Stunde (leistungsabhängig)

Zusätzliche Benefits

  • Leistungsbonus: bis zu 2.000 € pro Jahr (nach 6 Monaten, quartalsweise ausgezahlt)
  • Sprachbonus: 250 € pro Monat (nach der Trainingsphase)
  • Relocation Bonus: 2.000 € (nach 1 Monat Beschäftigung)

Umzugsunterstützung

Du ziehst nach Malta? Wir unterstützen dich:

  • 2.000 € Relocation Bonus
  • Unterstützung beim Umzugsprozess
  • Internationales Arbeitsumfeld

Benefits & Vorteile

  • Bezahlte Schulung
  • Private Krankenversicherung (nach 6 Monaten)
  • Karriereentwicklungsmöglichkeiten
  • Fitnessangebote & Mobilfunktarife
  • Kantine mit gesunden Mahlzeiten
  • Monatliche Events & Teamaktivitäten
  • Kostenlose Parkplätze vor Ort
  • Mitarbeiterrabatte bei über 50 Partnern

Bewerbungsprozess

  • Kandidaten in Malta: Vor-Ort-Interview erforderlich
  • Kandidaten im Ausland: Online-Prozess (inkl. Einblick in Unternehmenskultur über Social Media)

Warum Malta?

  • Mediterraner Lebensstil
  • Internationales Arbeitsumfeld
  • Ganzjährig gutes Wetter
  • Karrierechancen in einer wachsenden Branche

Bereit für den nächsten Schritt?

Starte deine internationale Karriere in Malta und werde Teil eines globalen Airline-Teams.

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