Analista de Insights Júnior

JOB DESCRIPTION

Somos uma empresa do Grupo Stefanini, especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua. 

Buscamos alguém para atuar no plantão de Inteligência Reputacional, cobrindo o monitoramento da marca fora do horário comercial. Essa pessoa é o primeiro ponto de atenção quando algo relevante acontece à noite ou no fim de semana — não precisa chegar pronta: o papel é estruturado para ser aprendido com treinamento específico logo no início. 

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Monitorar ativamente a Brandwatch e demais canais durante o turno, identificando picos de menção, temas sensíveis ou sinais de possível crise. 
• Produzir um insumo preliminar claro e objetivo sobre o que foi identificado, não é a entrega final, é a base que o time comercial vai refinar no horário seguinte. 
• Aplicar o critério básico de escalonamento aprendido no treinamento: reconhecer quando algo precisa de atenção imediata versus quando pode aguardar o horário comercial. 
• Registrar as informações de forma organizada, para que a transição para o time comercial seja rápida e sem perda de contexto. 
• Comunicar-se de forma direta com o time responsável quando identificar algo que exija ação urgente. 

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Não exige experiência prévia extensa em social listening — o treinamento cobre a metodologia e as ferramentas usadas. 
• Boa comunicação escrita e capacidade de sintetizar informação com clareza. 
• Disponibilidade real para os turnos descritos, incluindo fins de semana. 
• Calma e senso de prioridade diante de situações potencialmente sensíveis (ex: início de uma crise reputacional). 
• Atenção aos detalhes e organização. 

Diferenciais 

• Familiaridade com redes sociais e dinâmicas de conversação online. 
• Interesse em Comunicação, Marketing, Relações Públicas, Jornalismo ou Dados. 
• Experiência anterior em atendimento, suporte ou funções que exigam lidar com informação sob pressão de tempo. 

ADDITIONAL INFORMATION

🥳 Benefícios:

• Vale Refeição/Vale Alimentação 

• Assistência médica  

• Assistência odontológica 

• Day Off

• Gympass/ Totalpass

• Auxílio Creche 

• Assistência Pet

• Auxílio Combustível

• Auxílio Home Office

• Reembolso Educacional 

• Plataforma de saúde online e gratuita

• E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos 

• Mentoring - Plataforma de Mentoria (Essa é uma oportunidade para conhecer pessoas, desenvolver habilidades e compartilhar experiências.) 

• Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos

• Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos

Conheça a Gauge

Sobre a GAUGE

Nosso propósito é revolucionar o Marketing Digital, com soluções integradas, potencializando resultados e solucionando desafios. 

QUEM SOMOS

Somos uma empresa do Grupo Stefanini. Especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos. Com um time dedicado e altamente qualificado, a Gauge se destaca por sua capacidade de entender as necessidades específicas de cada cliente e entregar resultados de alta performance. 

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua. 

Dentre nossas disciplinas:

Consultoria de Performance Digital

Growth e CX (Customer Experience)

Design (UX/UI)

Digital Commerce

Martech (Marketing Technology)

Analytics

Mensuração e Otimização de MROI

Inovação e Desenvolvimento de Produtos Digitais