Sobre el rol
Buscamos un/a Asistente Virtual Bilingüe organizado/a, responsable y proactivo/a para sumarse al equipo de una pequeña empresa de servicios en Estados Unidos.
Es una excelente oportunidad para alguien que disfrute de trabajar con clientes, organizar procesos y asumir diferentes responsabilidades dentro de un equipo pequeño y dinámico.
Buscamos construir una relación profesional de largo plazo, por lo que valoramos especialmente la autonomía, el compromiso, la capacidad de aprendizaje y las ganas de crecer junto con el negocio.
🚀 ¿Qué vas a hacer?
Tu día a día combinará atención al cliente, tareas administrativas y soporte comercial, incluyendo:
- Atender llamadas telefónicas en inglés de manera profesional y cordial.
- Brindar soporte y resolver consultas de clientes.
- Gestionar y organizar la bandeja de entrada de emails.
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes actuales.
- Contactar potenciales clientes y realizar prospección comercial.
- Identificar nuevas oportunidades de venta y dar seguimiento a los leads.
- Mantener organizada la información, documentación y registros de la empresa.
- Gestionar agendas, reuniones y tareas pendientes.
- Dar soporte en diferentes proyectos y necesidades administrativas.
- Brindar apoyo básico en actividades de ventas y marketing.
- Aprender nuevos procesos y asumir progresivamente nuevas responsabilidades según las necesidades del negocio.
🔎 ¿Qué buscamos?
- Inglés avanzado/bilingüe, tanto oral como escrito.
- Excelente comunicación y capacidad para interactuar profesionalmente con clientes.
- Disponibilidad para trabajar de acuerdo con el huso horario de Estados Unidos.
- Muy buena organización y capacidad para manejar múltiples tareas.
- Perfil responsable, proactivo y orientado a resultados.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar iniciativa.
- Facilidad para aprender nuevas herramientas y procesos.
- Buena atención al detalle y seguimiento de tareas.
- Experiencia previa en atención al cliente, administración, ventas o soporte comercial será valorada.
💻 ¿Qué necesitas para trabajar?
- Computadora propia.
- Conexión a internet estable.
- Un espacio de trabajo tranquilo y profesional.
- Ambiente silencioso y adecuado para realizar llamadas con clientes.
⭐ ¿Qué valoramos especialmente?
- Que tengas una actitud hands-on y no necesites supervisión constante.
- Experiencia realizando llamadas comerciales o de atención al cliente en inglés.
- Capacidad para generar confianza y construir buenas relaciones con clientes.
- Proactividad para detectar tareas que necesitan atención y tomar acción.
- Interés en asumir nuevas responsabilidades y crecer dentro de una empresa pequeña.
🌎 Modalidad
Trabajo remoto | Full-time | Horario alineado con Estados Unidos
Buscamos a alguien que quiera convertirse en una pieza importante del equipo y desarrollar una relación profesional de largo plazo, aportando tanto en la operación diaria como en el crecimiento del negocio.
