Role overview

Qualifications

Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en carreras administrativas, comerciales, económicas o afines.
Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente, call center o ventas de productos tangibles e intangibles.

Responsibilities

Brindar asesoría a los clientes sobre los productos y servicios de la organización a través de canales virtuales como chat, correo electrónico y página web.
Atender consultas relacionadas con créditos, estados de cuenta, pagos en línea, trámites de asociados, devolución de saldos e información de oficinas y horarios.
Recibir, registrar y gestionar peticiones, quejas y reclamos a través de los diferentes canales de atención.

Key facts

Full time
Spanish

Hard skills

Customer Complaint Resolution

Other skills

Customer Service
Sales

About the company

Agencia de Empleo Colsubsidio

Staffing & Recruiting

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Colsubsidio, es una entidad que facilita la inserción laboral mediante la vinculación eficiente y oportuna del talento humano desempleado o que desee mejorar su condición de empleo, articulado a las necesidades de la empresa, garantizando la disminución de tiempos en la selección de candidatos que cumplan con las competencias requeridas. A las personas que quedan desempleadas, se les ofrece un servicio de orientación y se identifica cuáles son las competencias laborales, con base en esto, se hace una preselección a las empresas que quieran solicitar fuerza laboral. Colsubsidio trabaja conjuntamente con las empresas, los trabajadores y el gobierno, por el mejoramiento de las condiciones de vida para el desarrollo humano integral mediante la generación de oportunidades orientadas a la construcción de una Colombia más justa, equitativa, solidaria y en paz. Por ello, desde las Agencias de empleo, se dio inicio a la atención de la población víctima de la violencia y de otros hechos, con el fin de que accedan a oportunidades de empleo para el mejoramiento de la calidad de vida, acceso a proceso de calificación laboral y acceso al subsidio al desempleo siempre y cuando cumplan los requisitos.

Company details

IndustryStaffing & Recruiting

Company size5001 - 10000

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Job description

💙 ¡Conéctate con una nueva oportunidad laboral!

En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente.

📢 Cooperativa Multiactiva Minuto de Dios, del sector financiero y de seguros, se encuentra en búsqueda de un Asesor Comercial.

♿ Vacante inclusiva para personas con discapacidad.

📌 Perfil requerido

Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en carreras administrativas, comerciales, económicas o afines.
Experiencia mínima de 6 meses (preferiblemente) en servicio al cliente, call center o ventas de productos tangibles e intangibles.

📝 Funciones

Brindar asesoría a los clientes sobre los productos y servicios de la organización a través de canales virtuales como chat, correo electrónico y página web.
Atender consultas relacionadas con créditos, estados de cuenta, pagos en línea, trámites de asociados, devolución de saldos e información de oficinas y horarios.
Recibir, registrar y gestionar peticiones, quejas y reclamos a través de los diferentes canales de atención.

💼 Condiciones laborales

💰 Salario: $1.870.300 + prestaciones de ley.

🕒 Horario: 44 horas semanales, de lunes a sábado.

🏠 Modalidad: Remoto.

📄 Contrato: Término indefinido.

📍 Ubicación: Bogotá.

✨ Si te apasiona el servicio al cliente, disfrutas brindar soluciones y buscas estabilidad laboral en el sector financiero, ¡esta oportunidad es para ti!

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Requisitos

Estudios

Bachillerato / Educación Media

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