Role overview

Qualifications

Minimum of 4 years of experience in customer service and relationship management
At least 2 years of experience in Asset Management, IT Inventory, or similar roles
Advanced Excel skills, including VLOOKUP, Pivot Tables, and advanced formulas
Knowledge of Cisco products and services

Responsibilities

Manage and maintain the Installed Base (IB) of Cisco clients
Ensure all assets are properly linked to contracts, locations, and support levels
Administer the asset lifecycle, reducing risks related to obsolete equipment
Develop analyses to support clients' strategic decisions

Key facts

Remote from: Delaware (USA)
Freelance
Portuguese

Hard skills

Asset Management Cisco Networking Customer Relationship Management Inventory Management IT Asset Management SQL (Programming Language) Big Data Analytics Presentation Training

Other skills

Microsoft Excel
Communication
Teamwork
Problem Solving

About the company

Runtalent

Staffing & Recruiting

Há quase duas décadas, a Runtalent se consolidou como uma referência no mercado de tecnologia, proporcionando soluções inovadoras em TI para empresas B2B que buscam se manter competitivas na corrida pela transformação digital de seus negócios. Oferecemos uma variedade de serviços, como alocação de profissionais, squads ágeis e gestão de times e serviços. Além disso, dispomos de um banco de talentos com mais de 30 mil profissionais especializados em múltiplas áreas, aptos a atuar em projetos de TI por tempo determinado ou indeterminado, agregando soluções para diversos cenários de negócios. Para os nossos colaboradores, conhecidos como Runners, oferecemos suporte e investimento em qualificações técnicas e programas de realocação, para que possam desempenhar suas atividades da melhor forma possível. Venha fazer parte da Runtalent e transforme seu negócio com a ajuda de nossos serviços especializados em tecnologia.

Company details

Company typeSME

IndustryStaffing & Recruiting

Company size501 - 1000

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Job description

Este é um cargo remoto.

Oportunidade: Consultor de Gestão de Ativos de TI (IT Asset Management) _Cisco - Sênior
Requisitos:
Mínimo de 4 anos de experiência em atendimento e relacionamento com clientes.
Pelo menos 2 anos de experiência em Gestão de Ativos, Asset Management, Inventário de TI ou funções similares.
Conhecimento em gestão do ciclo de vida de ativos de TI.
Experiência com análise de inventário de hardware e software.
Conhecimento em governança de ativos de tecnologia.
Excel avançado, incluindo: PROCV (VLOOKUP) Tabelas Dinâmicas Fórmulas avançadas
Facilidade para trabalhar simultaneamente em múltiplos sistemas e ferramentas
Conhecimento dos produtos e serviços Cisco.
Experiência com Cisco Asset Management Services.
Conhecimento em gestão de contratos de suporte Cisco.
Experiência com métricas de consumo de software e telemetria.
Conhecimento em bancos de dados e linguagens de consulta/análise de dados (SQL ou similares).
Experiência com grandes volumes de dados (Big Data Analytics).
Vivência em ambientes corporativos globais.
Atividades:
Gerenciar e manter a Base Instalada (Installed Base – IB) dos clientes Cisco.
Garantir que todos os ativos estejam corretamente vinculados aos contratos, localizações e níveis de suporte.
Administrar o ciclo de vida dos ativos Cisco, reduzindo riscos relacionados a equipamentos obsoletos (LDoS) e ativos não identificados.
Identificar oportunidades de otimização da infraestrutura dos clientes.
Consolidar e reconciliar informações provenientes de diferentes fontes de dados.
Manter métricas atualizadas relacionadas ao inventário de hardware e software.
Gerenciar informações sobre: Inventário de ativos Licenciamento Consumo de software Ciclo de vida Compliance
Elaborar relatórios gerenciais, operacionais e executivos.
Desenvolver análises para apoiar decisões estratégicas dos clientes.
Conduzir o processo de onboarding de novos clientes.
Realizar pesquisas sobre ambientes e estruturas organizacionais dos clientes.
Apresentar análises e recomendações executivas relacionadas à Base Instalada.
Preparar e conduzir apresentações para: Monthly Business Review (MBR) Quarterly Business Review (QBR)
Compreender os processos de gestão de ativos dos clientes.
Recomendar melhorias para otimização da governança dos ativos.
Identificar inconsistências e executar processos de: Move Add Change Delete (MACD)
Traduzir grandes volumes de dados em informações estratégicas e acionáveis.
Período: 5 meses
Modelo de atuação: Remoto
Idioma: Inglês avançado