Role overview

Qualifications

Bac+3 à Bac+5 formation
Experience in management
Strong customer relationship skills
Organizational and rigorous approach

Responsibilities

Grow and support your team by training and motivating them
Optimize resources through effective planning and management
Ensure a positive social climate through open communication
Satisfy customers with a warm welcome and attractive store environment

Key facts

Remote from: France
Full time
E-commerce Manager
French

Hard skills

Customer Relationship Management Performance Management Organizational Structure

Other skills

Leadership
Team Building
Management
Analytical Skills
Physical Flexibility
Planning
Communication
Teamwork
Problem Solving
Adaptability

About the company

Boulanger

Avec plus de 68 ans d’expérience et 25 000 références disponibles dans ses 191 magasins, sur son site boulanger.com et son application, Boulanger est aujourd’hui le spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia. Notre mission ? Aider chacun à profiter pleinement du monde connecté par un usage plus juste, plus durable et plus partagé. Nos 10 000 collaborateurs se mobilisent au quotidien pour construire et enrichir un écosystème vertueux et innovant d’offres et de services qui simplifient la vie. Au cœur de l’aventure humaine de Boulanger, nos collaborateurs portent et incarnent nos valeurs “Pro, Simple et Sympa” et notre promesse “Si Bien Ensemble”. Chaque jour, nous mettons ainsi au service de nos clients des conseillers experts ainsi que de nombreux services d'accompagnement comme la livraison dans l’heure à Paris, la livraison dès le lendemain dans toute la France, l’accompagnement 7j/7, la mise en service, le dépannage, l’aide à la prise en main à distance ou à domicile, l’abonnement, la location et les offres de produits reconditionnés. Afin de répondre aux besoins de performance et de simplicité d’utilisation de nos clients, nous leur proposons également nos 6 marques Boulanger (Listo, Essentielb, Miogo, Adeqwat, Oglo# et Skillkorp) dont les produits sont tous imaginés et conçus par nos experts. Envie d'en savoir plus ? ➡ Rendez-vous sur notre site www.boulanger.com ! #sibienensemble @boulanger

Company details

Company size5001 - 10000

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Job description

Description de l'entreprise

Depuis 70 ans, notre collectif de 8 000 collaborateurs passionnés accompagnent et réinventent le quotidien des Français. Bien plus qu’un leader de l'électroménager, avec 220 magasins et notre plateforme digitale, nous faisons mieux que vendre : nous rendons service.

Nous nous engageons pour un commerce plus humain, responsable porté par des valeurs fortes : être Pro grâce à nos expertises, Simple en restant accessible, et Sympa en cultivant la bonne humeur !

Plus qu'une enseigne, rejoins une entreprise où l’on vient pour apprendre, grandir et réussir ensemble. Boulanger : Plaisir partagé !

Description du poste

Tu as le goût du challenge, l'âme d'un leader et l'envie d'apprendre sur le terrain ? Le parcours "Pépinière" est le tremplin idéal pour maîtriser toutes les facettes du commerce chez Boulanger, tout en préparant ton futur rôle de manager de manière très concrète.

Ce qui t'attend sur ce parcours :

Un rôle multi-site : Durant toute ta période de formation, tu découvres différents magasins au sein de ton bassin. Pas de routine, chaque journée t'apporte son lot d'apprentissages !
Une immersion et un réseau d'experts : En allant à la rencontre de différentes équipes, tu t'enrichis de contextes clients variés et tu te construis un réseau interne précieux.
Une formation complète : Nous t'accompagnons aux méthodes managériales de Boulanger pour acquérir toutes les clés du métier avant de rejoindre ton magasin
L'objectif final : Tu as ton affection et ton magasin sur le bassin Alsacien une fois ton parcours validé !

Rattaché au Directeur de magasin , tu joues un rôle clé pour satisfaire nos clients.

🎯 Une journée chez Boulanger c’est :

Faire grandir ton équipe. Comment ? En animant, formant et accompagnant chaque collaborateur dans le respect des valeurs de l’entreprise pour révéler tout leur potentiel.
Optimiser les moyens. Comment ? En organisant les plannings et en adaptant les ressources humaines et matérielles à l’activité du magasin.
Garantir un bon climat social. Comment ? En assurant une communication fluide et en encourageant le dialogue pour maintenir une ambiance positive et constructive.
Satisfaire chaque client. Comment ? En garantissant un accueil chaleureux, un environnement marchand attractif et une prise en charge qui fait la différence.
Piloter la performance. Comment ? En suivant les objectifs, en analysant les résultats et en maîtrisant les coûts pour contribuer aux réussites du magasin.
Veiller à la sécurité. Comment ? En respectant et en faisant respecter les règles pour assurer la protection des personnes et des biens.

Qualifications

Pour ce parcours apprenant, ta flexibilité est ta force. Tu seras amené(e) à te déplacer et à intervenir sur notre bassin de magasins :

Belfort
Colmar
Wittenheim
Strasbourg La Vigie
Vendenheim

Tu es fait pour ce job si :

Analyser et décider, c’est ton quotidien : Fort de ta formation Bac+3 à Bac+5, tu traduis les chiffres en actions concrètes et pilotes la performance avec précision.
Le management, c’est ton terrain de jeu : Tu entraînes, motives et donnes du sens pour faire grandir ton équipe au quotidien.
La relation client, c’est ton atout : À l’écoute, observateur et à l’aise avec les autres, tu sais créer du lien et répondre aux besoins des clients.
Organisation et rigueur sont tes forces : Tu planifies, priorises et maîtrises les outils pour assurer la performance de ton univers.
Le challenge te motive : Enthousiasme et ambitieux, tu relèves chaque défi !
Les règles et les marchés, tu les connais : Que ce soit les procédures internes, les tendances produits ou les bases du droit, tu as les connaissances pour faire la différence.

💰 Rémunération :

Fixe : De 2 800 € à 3 000 € bruts sur 12 mois + prime annuelle + RVI trimestrielle (4 400 € sur l'année) + des primes intéressement trimestrielles et semestrielles et la participation annuelle et l’actionnariat salarié…
Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre l’ensemble de ton foyer, prévoyance, carte restaurant, forfait mobilité durable

Informations supplémentaires

📣 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez nous, l'expérience compte, mais ta personnalité et ton envie d'apprendre sont encore plus précieux !

Avantages exclusifs : Profite de belles remises sur nos produits et des offres spéciales en tant que membre du club+ Boulanger.
Engagement pour l’inclusion : Notre indice de parité est de 89/100, preuve de notre engagement pour l’égalité.
Responsabilité sociétale : redonner une seconde vie aux produits, c’est un engagement fort. Chez Boulanger, chaque magasin participe à ce geste éco-responsable.