Analista de Marketing CRM | Júnior

JOB DESCRIPTION

Se você tem paixão por CRM e busca trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

O nosso time de Marketing está buscando um(a) Analista de CRM Júnior, com foco em Canais, para operar as campanhas de marketing, de relacionamento e de produto nos canais de CRM.

Buscamos um perfil organizado, proativo e ágil, com forte capacidade de planejamento. Seu foco será conduzir a operação dos canais de CRM, coordenando campanhas simultâneas, definindo prioridades e acompanhando cronogramas, para garantir a excelência das comunicações com os clientes.

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Ser responsável pela operação dos canais de CRM (E-mail, WhatsApp, Push e In-product);
• Fazer o controle e o recebimento das pautas demandadas pelos times de CRM e Product Marketing;
• Revisar e garantir o preenchimento completo dos briefings para criação;
• Organizar as demandas na pauta de criação para produção de conteúdo e design;
• Agilizar a execução das demandas dentro do SLA, monitorando prazos das aprovações e liberação das peças;
• Apoiar na criação das lógicas de segmentações nas plataformas de CRM;
• Gerar e monitorar a criação de UTMs, garantindo a eficiência da análise das campanhas;
• Programar as campanhas nas plataformas de comunicação (Hubspot, Twilio, User Guiding e Firebase);
• Fazer a gestão do calendário dos disparos, definindo prioridades e garantindo a efetividade das comunicações;
• Apoiar na construção de relatórios de desempenho das campanhas de CRM e Product marketing;
• Acompanhar a performance dos canais, como taxa de abertura, cliques, engajamento e hard bounce;
• Apoiar na gestão e limpeza da base de contatos;
• Atuar em parceria com time de Product Marketing.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Formação em Administração, Marketing ou áreas correlatas;
• Vivência prática em gestão de canais de CRM;
• Conhecimento prático em ferramentas como Hubspot, Firebase, User Guiding e/ou Twilio;
• Trabalhar de forma colaborativa e prestativa com outras áreas;
• Alta capacidade de organização, de planejamento e de gerenciando de múltiplas atividades;
• Perfil ágil e autônomo, capaz de conduzir diferentes atividades de forma proativa.

DIFERENCIAIS

• Experiência em Fintechs ou Instituições Financeiras

ADDITIONAL INFORMATION

• Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta - não compensamos os sábados);
• Contratação CLT.

NÓS QUEREMOS MUDAR O MUNDO E COMEÇAMOS POR AQUI! VOCÊ VEM COM A GENTE?

Somos uma Fintech, Instituição de Pagamento credenciada pelo Banco Central do Brasil e temos como propósito maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia. Oferecemos uma solução completa para gestão de cobranças, pagamentos, antecipações de recebíveis e atendemos mais de 200 mil clientes divididos entre profissionais autônomos, microempreendedores individuais (MEI) e grandes empresas.

Nosso sonho começou em 2010, em Joinville/SC e acreditamos que o céu não é o limite para o nosso crescimento. Não é à toa que atualmente nosso time está em vários cantos do Brasil! Mais de 1.000 pessoas sonham junto com o Asaas, de forma colaborativa, inovadora, eficiente, com autonomia e liberdade para voar alto.

Voos altos exigem recursos para viver e trabalhar melhor, além de liberdade para administrá-los. Por isso, acolhemos e cuidamos do nosso time oferecendo benefícios que apoiam seu crescimento pessoal e profissional:

Para saúde e bem-estar: temos assistência médica e odontológica sem coparticipação, seguro de vida, auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas. Além disso, a Neon é nossa parceira para cuidar da saúde financeira do time e a Zenklub para a saúde física e mental (oferecemos 4 sessões mensais de terapia ou nutricionista gratuitas). Na sede, também temos quick massage. 

Para alimentação e família: nosso benefício alimentação é flexível, por meio de um cartão de crédito, bandeira Visa. O saldo pode ser usado como cada um desejar. Na sede, temos free food e, para as famílias, oferecemos auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.

Para educação e crescimento: além de um ambiente de desafios e muito desenvolvimento, temos uma plataforma de treinamentos in company e disponibilizamos auxílio educação que subsidia 70% de mensalidades de graduações e idiomas, bem como a compra de cursos e livros, para que nosso time nunca pare de aprender. 

Para o trabalho remoto de qualidade: oferecemos auxílio Home Office, equipamentos de trabalho, auxílio mobília e temos parceria com a WOBA, para os nossos colaboradores usarem coworkings em todo o Brasil quando desejarem. Conheça nossa sede, em Joinville/SC, nesse tour virtual!

Extras, porque o Dream Team merece: temos Day Off no mês do aniversário, auxílio Happy Hour, bonificação por indicação de novos colaboradores, bonificação baseada em metas anuais, plano de Stock Options e um ambiente leve, no dress code!