L’analyste-développeur MS Dynamics CRM configurera l’application MS Dynamics CRM afin qu’elle s’adapte aux processus d’affaires identifiés lors des différentes phases de l’analyse. OEuvrant au sein d’une équipe de consultation et se rapportant à l’architecte de solution MS Dynamics CRM, son rôle inclut autant une intervention technique que fonctionnelle, en créant les entités et les attributs requis, en définissant les relations et les contraintes entre ces entités, en définissant et en réalisant les formulaires, les écrans et les différentes vues et en implantant les flux de travail (workflows). Parmi les autres tâches aussi liées à la fonction, on retrouve la programmation et le développement au moyen de JavaScript, la production de la documentation, la formation des utilisateurs aussi bien que de l’analyse.

Voici une liste de tâches non exhaustives spécifiques :

• Implantation et configuration de l’application MS Dynamics CRM en conformité avec la documentation d’analyse;

• Réaliser les modifications dans l’application, suivre la gestion des changements et assister dans la transformation des besoins d’affaires;

• Configuration de flux de travail (workflows), programmation, création de rapport et documentation;

• Assister dans l’analyse des besoins et proposer des solutions d’affaires complexes;

• Assister lors des migrations de données, des intégrations et des interfaces avec les systèmes en place;

• Réalisation des tests, support lors de la mise en production et support post-implantation.

1. Avoir travaillé dans au moins un projet d’envergure en mode agile;

2. Minimum de 3 années d’expérience avec CRM API, avec REST/ODATA et avec SOAP;

3. Minimum de 3 années d’expérience de l’utilisation du SDK MS Dynamics CRM pour le développement d’applications;

4. Minimum de 3 années d’expérience avec la création d’activités de flux de travail personnalisés;

5. Minimum de 3 années d’expérience avec JavaScript;

6. Minimum de 1 année d’expérience de travail avec Power Platform, notamment sur les modules Power Apps, Power Automate et Dataverse;

7. Minimum de 1 année d’expérience de travail dans MS Dynamics 365, avec le module Customer Engagement ou le module Finance;

8. Minimum de 1 année d’expérience de travail avec l’approche Model Driven;

9. Minimum de 1 année d’expérience de travail avec l’approche Canvas App;

10. Minimum de 1 année d’expérience de travail avec Azure Service Bus.