Key Facts

Remote From:

Brazil

Freelance

Senior (5-10 years)

Portuguese

Hard Skills

SAP ERP Employee Centricity Process Improvement Internal Documentation

Other Skills

•
Troubleshooting (Problem Solving)
•
Communication
•
Teamwork

Roles & Responsibilities

Experience with SAP SuccessFactors
Knowledge of Employee Central (EC) module
Ability to troubleshoot and analyze incidents
Strong communication skills

Requirements:

Provide AMS support for the Employee Central module
Attend, analyze, and resolve user calls/incidents
Implement system improvements and parametrizations
Document solutions, corrections, and customizations

Seidor Brasil

About Seidor Brasil

A SEIDOR é uma empresa de tecnologia dedicada ao fornecimento de soluções na área de consultoria de software e serviços de TI, estratégia, desenvolvimento, operações, infraestrutura, manutenção de aplicativos, on-demand e terceirização, cloud computing, IoT, entre outros. Com mais de 40 anos de experiência no mercado, um volume de negócios de 640 milhões de dólares e uma equipe de mais de 7.500 profissionais na Europa, América Latina, Estados Unidos, África, Oriente Médio e Ásia, a SEIDOR possui alianças estratégicas com os principais e maiores desenvolvedores e fabricantes de tecnologia internacionais. A SEIDOR Brasil possui escritórios em São Paulo, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, Ribeirão Preto, Vitória, Porto Alegre, Goiânia, Recife, Jundiaí e Curitiba e conta com mais de 1.500 profissionais em sua equipe. Em função da qualidade de seu serviço, a SEIDOR adquiriu o selo ‘Platinum Partner’ junto à SAP, que é o reconhecimento para um grupo seleto de parceiros globais. Trabalhamos com todo portfólio SAP, além de contar também com produtos próprios, integrados e homologados pela SAP.

Founded: 2018

Company size: 1001 - 5000

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Job description

Início: Assim que aprovado

Prazo: Indeterminado, fazer parte do time da consultoria

Atividades: Atuar no suporte AMS do módulo Employee Central (EC) do SAP SuccessFactors;
Atender, analisar e resolver chamados/incidentes de usuários;
Implementar melhorias e parametrizações no sistema;
Realizar troubleshooting em integrações e processos de negócio;
Documentar soluções, correções e customizações realizadas;
Apoiar na atualização e rollout de releases do SuccessFactors;
Orientar e treinar usuários finais sempre que necessário;
Interagir com equipes internas e clientes para entendimento das demandas;
Garantir aderência dos processos de RH ao padrão SAP.