Client Operations Specialist
Horario:Monday - Friday 8:00 AM - 5:00 PM EST Modalidad: 100% Remoto
Buscamos un Client Operations Specialist que ayude a garantizar una experiencia excepcional para los clientes, manteniendo procesos eficientes y una operación organizada.
🔹 ¿Qué harás?
• Gestionar flujos de trabajo y bases de datos en CRM (HubSpot o plataformas similares).
• Coordinar el proceso de onboarding de nuevos clientes.
• Dar seguimiento a leads, oportunidades comerciales y pipelines.
• Coordinar proyectos, cronogramas y entregables.
• Apoyar la comunicación con clientes y la coordinación de operaciones internas.
• Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos.
• Mantener sistemas, registros y documentación organizados.
✅ Requisitos Indispensables
• Inglés avanzado
• Experiencia sólida utilizando CRM, especialmente HubSpot o herramientas similares.
• Experiencia utilizando herramientas de IA (ChatGPT, Gemini, Claude, entre otras) y flujos de trabajo digitales.
• Excelente organización y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma en entornos dinámicos y de rápido crecimiento.
• Habilidades de comunicación y coordinación multitarea.
⭐ Deseable Manejo de Jotform. Conocimientos de Canva. Conocimientos básicos de QuickBooks. Experiencia en coordinación de proyectos o gestión de operaciones.
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