Desenvolvedor GLPI

JOB DESCRIPTION

Garantir evolução sustentável da plataforma GLPI (Community e/ou Network), liderando decisões técnicas, governança de customizações e integração com outros sistemas.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Definir padrões de desenvolvimento de plugins e customizações: Liderar tecnicamente a evolução da plataforma GLPI (Community e Network); Garantir compatibilidade com futuras versões (upgrade-safe) ;

Evitar dependência de hacks ou customizações diretas no core ;

Definir estratégia para: uso de plugins oficiais ; uso do GLPI Network ;

Criar e manter documentação técnica estruturante ;

Planejar upgrades de versão (especialmente críticos no GLPI). Avaliar impacto de: novas releases ; plugins ; mudanças de arquitetura.

Garantir roadmap técnico alinhado com o produto/negócio. Definir padrões de integração: APIs REST ; Webhooks ; Middleware (se necessário). Garantir consistência entre GLPI e canais (Teams, WhatsApp, bot), diretórios (AD/LDAP) e sistemas legados.

Desenvolver e manter plugins GLPI (PHP) , Controlar versões de plugins/customizações, Criar scripts de automação e rotinas ;

Implementar ajustes em formulários, tickets e regras. Corrigir bugs e falhas. Implementar chamadas API ;

Configurar autenticações (tokens, OAuth, etc.) ; Criar integrações com bots, sistemas internos e serviços externos.

Testar novas funcionalidades: validar impacto de mudanças, homologar com usuários, documentar: funcionalidades, integrações e procedimentos técnicos; atualizar wikis ou repositórios internos

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiência Profissional:

Sólida experiência em desenvolvimento de software, com forte atuação em backend;

Vivênvia com GLPI (Community e/ou Network), atuando em:

 - customização de regras de negócio

 - desenvolvimento e manutenção de plugins

 - administração avançada da plataforma

Conhecimento: Desenvolvimento com APIs REST; arquitetura de software; banco de dados ; APIs e integrações; ITIL, ITSM, Service Desk;

Gestão Ágil (Scrum e Kanban) ; LGPD e Ética no uso de dados de clientes ; Boa comunicação e interesse por melhoria contínua; Conhecimento prático de ITIL;

Diferenciais: Certificação em GLPI (Community ou Network), DevOps: Docker, CI/CD, Linux, Segurança, Certificações em PHP, Linux, Cloud ou DevOps; Experiência com automação de processos em centrais de serviço (ITSM)

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios:

Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed (conforme valores da CCT da região);

Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;

Vale Alimentação ou Refeição;

Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;

Totalpass;

Convênio Farmácia;

Convênio Faculdades;

Plataforma de Educação Corporativa;

Kit Bem-vindo ao mundo bebê;

Plataforma Moodar.

Vem pra cá! Vem escrever conosco histórias de sucesso.

Que bom ter você aqui com a gente — mesmo que virtualmente! Que tal nos conhecermos melhor?

O Grupo Lanlink tem 37 anos de história construindo experiências que transformam não apenas empresas, mas também a vida das pessoas, atuando nas cinco regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o propósito de impactar vidas e ser um porto seguro para a inovação.

Nossos espaços são construídos por quem faz a Lanlink acontecer todos os dias: nossos colaboradores, que vestem a camisa e constroem, juntos, um ambiente de trabalho alegre, colaborativo e inspirador.

Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes. Ela é cultivada por meio de práticas como: contratar e receber bem, inspirar, falar e escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.

Somos muitos. Somos diversos. #NósSomosLanlink.

E agora, queremos conhecer você também. Vem fazer parte da Lanlink!

💙 Ah, e um recado importante: todas as nossas vagas são preferenciais para PCD. 🤖💙