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Customer Experience Specialist m/w/d, Boostbar (100%, Remote)

Boost inc

Key Facts

Remote From: 
Germany
Full time
English

Hard Skills

Self-Regulation

Other Skills

  • •
    Customer Service
  • •
    Communication
  • •
    Problem Solving
  • •
    Physical Flexibility
  • •
    Multitasking
  • •
    Teamwork
  • •
    Enthusiasm

Roles & Responsibilities

  • Fluent in German and ideally English
  • Experience in Customer Care
  • Proactive, independent, and flexible
  • Strong multitasking and self-responsibility skills

Requirements:

  • First point of contact for customers in Germany
  • Create tailored assortment plans and orders for customers
  • Coordinate deliveries and installations, providing quick solutions
  • Support the team with the launch of new menus and products

Job description

Auf einen Blick

Wir zählen zu den wachstumsstärksten Unternehmen im unbedienten Retail – 150+ Mitarbeitende, 5 Länder, Hunderte von Kunden und ein Produkt, das neu definiert, wie die Welt einkauft.

Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir zum 15.07.2026 (oder nach Absprache) eine/einen engagierten Customer Experience Specialist (m/w/d) im Rahmen einer einjährigen Befristung.

Du schätzt den ständigen Austausch mit Kunden, koordinierst gerne Aktivitäten über mehrere Teams, und möchtest dich in einem schnelllebigen Umfeld ausserhalb der Komfortzone bewegen und täglich weiterentwickeln? Wenn ja, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! 

Deine Aufgaben


  • Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Deutschland
  • Du stellst persönlich zugeschnittene Sortimentspläne & Bestellungen für unsere Kunden zusammen und sorgst dafür, dass die Mitarbeitenden genau das finden, was sie mögen
  • Du hilfst bei der Koordination von Lieferungen, Installationen und hilfst schnelle und pragmatische Lösungen für unsere Kunden zu finden 
  • Du unterstützt unser Team mit spannenden Themen wie dem Launch von neuen Menüs und Produkten und kommunizierst diese überzeugend  an unsere Kunden 
  • Du unterstützt das kommerzielle und operative Team beim erfolgreichen Roll-out des Konzepts in Deutschland mit weiteren Aufgaben

Was Du mitbringst

  • Du sprichst fließend Deutsch und sprichst idealerweise auch English
  • Du hast deinen Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland; Remotearbeit ist ausschließlich innerhalb Deutschlands möglich
  • Idealerweise bringst du schon Erfahrung im Customer Care Bereich mit
  • Du arbeitest proaktiv, selbstständig, flexibel und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Wege
  • Multitasking und eigenverantwortliches Arbeiten zählen zu deinen größten Stärken
  • Dein Enthusiasmus steckt andere an - du bringst positive Energie mit ins Team
  • Du liebst gutes Essen und Trinken – und teilst diese Leidenschaft gern mit anderen

Warum Boost inc


  • Ein klarer Wachstumsweg – Du gestaltest, entscheidest und trägst Verantwortung für deinen Bereich
  • Ein internationales Team ohne Bullshit – engagiert, schnell und mit Herz bei der Sache.
  • Home Office - Arbeite 100% im Home Office innerhalb Deutschlands
  • Auszeit –  30 Urlaubstage pro Jahr
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