Analista de Sistemas Pleno | Dynamics

JOB DESCRIPTION

Quer fazer parte de um time que entrega com propósito?

Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.

Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩‍💻

Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência. 

Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer. 

Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!

Se você se identificou, temos o desafio certo para você!

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

• Atuar em projetos e sustentação do CRM Microsoft Dynamics, realizando análise funcional, levantamento de requisitos, entendimento dos processos de negócio e desenho de soluções aderentes ao sistema. 
• Contribuir com a evolução contínua do ambiente Dynamics, apoiando melhorias de processos, otimização de módulos e implementação de boas práticas de utilização do sistema.
• Desenvolver especificações funcionais, documentação técnica, validações de solução e testes de aceitação. Quando necessário, apoiar o time técnico no desenvolvimento de customizações, integrações e extensões do Dynamics. 
• Acompanhar incidentes, solicitações e demandas de projeto do sistema, monitorando todas as etapas até a resolução. Acompanhar também atualizações de ambiente, deploys, builds, rotinas automáticas e performance de processos chave. 
• Orientar usuários-chave e equipes internas sobre funcionalidades, mudanças de processo, boas práticas de uso e operação das rotinas do Dynamics.
• Resolver problemas e incidentes relacionados ao sistema, identificando causas raiz, analisando logs, reproduzindo cenários e propondo correções alinhadas às regras de negócio e ao funcionamento padrão do sistema. 
• Ajudar as áreas de negócio na definição de requisitos, mapeamento de processos e identificação de oportunidades de melhoria dentro do Dynamics, garantindo alinhamento entre necessidades e capacidades da plataforma.
• Auxiliar nas integrações com outros sistemas, na gestão de deploys, no acompanhamento de jobs em lote, em rotinas de homologação, testes e validações funcionais.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

• Experiência com Microsoft Dynamics D365 Sales (configuração funcional, parametrizações e sustentação). Análise e resolução de incidentes (triagem, reprodução de cenários, análise de logs e causa raiz). 
• Conhecimento em localização Brasil para D365 (ex.: NF-e, CT-e, MDF-e, SPED, impostos, CFOP, ICMS/IPI/ISS). Modelos de relatório e fiscal/financeiro.
• Noções de X++ e extensões (para leitura de código e apoio ao time técnico quando necessário). 
• Soft skills Raciocínio analítico e visão de processos ponta a ponta; comunicação clara com times técnicos e áreas de negócio; organização e senso de prioridade, com autonomia e atenção a prazos; proatividade para sugerir melhorias e padronizações; colaboração em equipes multidisciplinares e adaptabilidade em ambientes dinâmicos. 

Será um plus se você tiver:

• Experiência com integrações utilizando APIs do ecossistema Microsoft. Conhecimento de metodologias ágeis, atuando em squads de produto ou sustentação. 
• Conhecimento em Power Platform (Power Automate, Power Apps) e Power BI para indicadores, testes automatizados, CI/CD e versionamento aplicado a pacotes do D365. 
• Experiência com ERP Microsoft Dynamics D365 Finance & Operations.

ADDITIONAL INFORMATION

Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente. 

Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas. 

🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil! 

⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!  

🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais). 

💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas! 

🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios! 

🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda. 

🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass 

🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser. 

🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais! 

👨‍🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo  

🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais. 

💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!  

Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊 

Sobre nós

Quem somos 🙌🏽

Criada a partir de um sonho ambicioso, a Neogrid já chegou ao mundo destinada a ser grande!  

Há 27 anos, construímos um ecossistema de tecnologia e inteligência de dados poderoso, o único capaz de conectar e impulsionar o varejo e indústria a venderem mais, com mais margem. 

Temos uma base sólida de clientes, dados, tecnologia e segurança para sustentar grandes operações através de insights acionáveis que apoiam o planejamento e a execução do negócio de nossos clientes. 

Hoje, mais de 8 mil empresas, entre eles as maiores indústrias e varejos do Brasil e do mundo, usam as soluções Neogrid para otimizar suas operações. 

Nosso modelo de trabalho, remoto ou híbrido, é apoiado por escritórios em Joinville, São Paulo e Florianópolis, que oferecem espaços para construir, trocar e celebrar com nossas pessoas. 

Jeito Neogrid de Ser ✨

Nossa cultura é viva e forte em tudo que fazemos: nos gestos de colaboração, na dedicação ao cliente e na iniciativa de ir além para alcançar os melhores resultados. Esse é o nosso jeito de ser!