Key Facts

Remote From:

Bulgaria

Category: Call Center Agent

Full time

English

Hard Skills

Company Administration Online Communication

Other Skills

•
Customer Service
•
Sales
•
Active Listening
•
Organizational Skills
•
Empathy
•
Proactivity
•
Self-Motivation

Roles & Responsibilities

Perfecte beheersing van het Nederlands of Vlaams op moedertaalniveau
Communicatief niveau Engels
Minimaal een diploma secundair onderwijs
Ervaring in een contact center is een plus

Requirements:

Beantwoorden van vragen naar aanleiding van inbound campagnes
Helpen bij verhuisservices en het berekenen van tarieven
Adviseren van klanten via online chat en e-mail
Verwerken van contracten en follow-up bellen naar klanten

Recruit4 Work SL

Human Resources, Staffing & Recruiting

About Recruit4 Work SL

Recruit4.work will do more than just finding that absolute professional for you. We judge the person also at their personal and contactual abilities. Will he/she fit within your organisation structure? Is he/she a real team player, will he/she show enough leadership to lead a larger unit, is it a real personality, and will he/she estimate that very special procedures characterizing your organisation? A company specialized in recruitment and selection will take those aspects seriously in the profile. Recruit4.work is such a company. Recruit4.work searches and finds candidates at any level. We will find you the man or woman who fits seamless within your organisation structure and culture as regards to education, experience, caracter and ambitions. We guarantee that there will be the optimal click between your company and your new professional. Therefor you can be sure that your new employee will be a reinforcement in every way to your organisation, also at the long term. Please, call for more information. You may also call this number if you have any additional questions. Spain: +34937370972 Netherlands: +31103400345

Company type: Scaleup

Industry: Human Resources, Staffing & Recruiting

Founded: 2018

Company size: 11 - 50

Website LinkedIn See all jobs →

Job description

🌟 Inbound Contact Center Agent – Wonen & Werken in Bulgarije!

Bulgarije is niet alleen een populaire vakantiebestemming, maar ook de perfecte plek om te wonen én te werken! 🌴
Wij helpen jou aan een baan bij een ambitieuze en flexibele organisatie waar klanttevredenheid centraal staat 💙.
Ontdek het Bulgaarse leven: proef de heerlijke keuken, geniet van de zon en bezoek adembenemende plekken! 🍽️☀️🏖️

💼 Jouw Rol

Wij zijn op zoek naar enthousiaste Contact Center Agents die ons team komen versterken! Heb jij een vlotte babbel, help je graag mensen en wil je werken in een dynamische, internationale omgeving met geweldige extra voordelen? Grijp dan nu je kans! 🎉

Jij zorgt ervoor dat elke klant tevreden en goed geïnformeerd is! 😄

🔥 Wat ga je doen?

Binnen deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor klanten binnen de boeiende energiesector. Je switcht moeiteloos tussen inbound calls, online chat/e-mail en administratie. Jouw doel? Klanten perfect adviseren en commerciële kansen benutten! ⚡💡

Jouw gevarieerde takenpakket:

📞 Inbound Campagnes: Je beantwoordt vragen naar aanleiding van marketingacties. Je vergelijkt energietarieven, helpt bij het afsluiten van contracten en beantwoordt algemene marktvragen.
📦 Verhuisservice: Je helpt klanten die gaan verhuizen! Je berekent de beste tarieven voor hun nieuwe adres, werkt klantgegevens bij en zorgt dat het contract vlekkeloos overgaat. Is er data herhaaldelijk onvolledig? Dan bel je de klant proactief op (outbound).
💬 Online Chat & E-mail: Je adviseert potentiële nieuwe klanten online, helpt hen met prijsberekeningen en overtuigt hen om voor ons te kiezen.
📝 Administratie & Follow-up: Je verwerkt contracten nauwkeurig in het systeem en belt klanten na die hun online contract niet helemaal hebben afgerond.

🎒 Wie zoeken wij?

🗣️ Je spreekt en schrijft perfect Nederlands of Vlaams op moedertaalniveau (zonder zwaar accent, want je bent hét visitekaartje!).
🇬🇧 Je begrijpt en leest Engels op communicatief niveau (voor intern mailverkeer).
🎓 Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs.
💻 Je bent handig met computers (je werkt met 1 overzichtelijk systeem).
🧠 Jouw superpowers: Je bent een actieve luisteraar die saleskansen herkent, je werkt georganiseerd en nauwkeurig, bent empathisch, proactief en super gemotiveerd! 💥
📞 Ervaring in een contact center is een mooie plus, maar geen harde eis!

🎁 Wat krijg je ervoor terug?

🩺 Een uitgebreide private zorgverzekering.
✈️ Een aantrekkelijk Relocation Package (verhuispakket) als je van buitenaf komt!
📈 Een geweldige boost voor je cv en volop kansen om jezelf te ontwikkelen.
🎉 Een energiek en gezellig team waarin flexibiliteit en kwaliteit centraal staan!