Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Telefon, E-Mail Serbien

• 30+ days ago

exciting AG

Role overview

Qualifications

Erfahrung im Kundenservice
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Eigenverantwortliches Arbeiten

Responsibilities

Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
Kompetente und freundliche Kundenberatung
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Key facts

Remote from: Anywhere
Full time
German

Hard skills

Other skills

Customer Service
Teamwork

About the company

exciting AG

Outsourcing & BPO
Scaleup
201–500

Die exciting AG hat sich auf die Abbildung und Gestaltung von hochwertigen DialogCenter und ServiceCenter-Prozesse spezialisiert. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund: Sie als unser Kunde und damit Ihre Kunden und natürlich unsere Mitarbeiter. Durch diese Einstellung konnten wir uns mit den Erfahrungen der vergangenen 16 Jahre im Segment hochwertiger und nachhaltiger Dienstleistungen plazieren und gehören heute zu den führenden Anbietern im Bereich ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Dabei greifen wir nicht nur auf den Bereich der DialogCenter-Maßnahmen zu, sondern sind auch in der Lage, durch unseren eigenen Akademiebereich komplette Lösungen bis hin zu Personalentwicklungsmaßnahmen anzubieten.

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Job description

Die exciting GmbH ist ein europaweit agierendes Dialog- und Service-Center, spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in verschiedensten Branchen. Mit jahrzehntelanger Erfahrung gehört die exciting GmbH zu den führenden Anbietern bei ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation, schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst eine neue Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unser Team in Belgrad, Niš oder in Homeoffice!

Deine Aufgaben:

Verantwortungsbewusste Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsergebnisse
Kompetente und freundliche Kundenberatung
Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team