Sales and Marketing Tech Lead (Especialista/Senior)

Sales & Marketing Tech Lead - Especialista (Senior)

Acerca de C&S

Somos una empresa de más de 160 profesionales, consolidada hace 40 años en el mercado. Nuestro propósito es garantizar la satisfacción de nuestros clientes; para ello, ofrecemos servicios de Desarrollo de Software, Talent Outsourcing y Consultoría IT. Contamos con certificación ISO 9001 y sedes en Buenos Aires, Argentina y Santiago de Chile.

Desde C&S buscamos candidatos/as para la posición de Sales & Marketing Tech Lead - Senior / Especialista.

Modalidad de trabajo

• 100% remoto para residentes en Argentina.

• Ocasionalmente se podría solicitar asistencia puntual a oficinas en Parque Patricios (CABA).

• Podrían existir viajes puntuales según necesidades del proyecto.

• Horario: 9 a 18 h (GMT-3 / hora Argentina).

Descripción de tareas

• Liderar el diseño, construcción y configuración de soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing en un entorno global.

• Actuar como principal punto de contacto técnico para el dominio de Sales & Marketing, colaborando con múltiples equipos y áreas del negocio.

• Tomar decisiones técnicas a nivel de equipo y contribuir a decisiones clave de arquitectura y roadmap de solución.

• Traducir requerimientos comerciales (ventas, marketing, customer engagement) en diseños técnicos claros, escalables y mantenibles.

• Facilitar workshops con stakeholders de negocio para relevar procesos de ventas, gestión de oportunidades, campañas, leads y customer journeys.

• Definir y optimizar procesos de lead management, pipeline de ventas, automatización de marketing y segmentación de clientes.

• Diseñar e implementar integraciones entre D365 Sales & Marketing y otros sistemas (CRM legados, ERPs, plataformas de marketing, herramientas de analytics).

• Asegurar el cumplimiento de buenas prácticas, estándares de calidad, seguridad y performance dentro del ecosistema Microsoft (D365, Azure, Power Platform).

• Coordinar con equipos de desarrollo, QA y negocio para garantizar entregables de alta calidad, pruebas exhaustivas y una correcta adopción de la solución.

Qué buscamos

• Formación en Sistemas, Informática, Ingeniería, Administración o carreras afines (graduado/a o estudiante avanzado/a).

• Perfil con fuerte liderazgo técnico y entendimiento funcional de procesos de ventas y marketing.

• Capacidad para traducir necesidades comerciales en soluciones técnicas accionables sobre D365.

Habilidades imprescindibles

Experiencia avanzada y comprobable en:

• Microsoft Dynamics 365 Sales (Customer Engagement) y módulos vinculados a Marketing (Dynamics 365 Marketing / Customer Insights – Journeys u otras soluciones equivalentes).

• Implementación y customización de soluciones complejas en el dominio de Sales & Marketing:

• Gestión de leads, oportunidades, cuentas y contactos.
• Ciclo comercial end-to-end y automatización de procesos.
• Configuración de campañas, customer journeys y segmentaciones.

• Integraciones de datos entre D365 y otros sistemas (ERPs, herramientas de marketing, plataformas de e-commerce, data warehouses) utilizando:

• Azure Logic Apps
• Service Bus
• APIs REST/SOAP
• Middlewares de integración

• Migración de datos de CRM/Marketing legacy a Microsoft Dynamics 365.

• Diseño y definición de arquitectura técnica de soluciones Sales & Marketing sobre D365, escalables y mantenibles.

• Utilización de templates, soluciones aceleradoras y componentes reutilizables dentro del ecosistema D365.

• Definición y aplicación de principios de seguridad y gobernanza para D365 y entornos Azure.

• Experiencia en SQL Scripting (T-SQL) y manejo de datos en el contexto de analítica comercial y marketing.

• Testeo de soluciones a escala: pruebas funcionales, UAT, regresión y performance.

• Gestión de versionado y uso de pipelines CI/CD y testeos automatizados para soluciones D365.

• Experiencia con Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI) integradas con D365 para casos de uso de ventas y marketing.

• Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

• Inglés avanzado (oral y escrito) – excluyente.

Habilidades deseables

• Experiencia previa como Tech Lead en proyectos de CRM/Sales/Marketing a escala global.

• Conocimiento de analítica comercial y marketing (KPIs de funnel, conversión, churn, NPS, etc.).

• Certificaciones en Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing), Azure o Power Platform.

• Experiencia en entornos de alta criticidad y disponibilidad, con foco en performance, observabilidad y experiencia de usuario.

• Capacidad para impulsar mejora continua, mentoring técnico y adopción de buenas prácticas dentro del equipo.

Qué ofrecemos

• Cobertura médica (redirección de aporte).

• Revisiones salariales cuatrimestrales.

• Paternidad extendida.

• Oportunidad de carrera y crecimiento profesional.

• Descuentos en universidades y centros educativos.

• Bono de cumpleaños.

• Bono para internet y gastos de luz.

• Equipo de trabajo para home office.

• Kit de bienvenida al ingresar.

Postulación

Si te identificas con este desafío y contás con experiencia avanzada en Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing, te invitamos a postularte y ser parte de nuestro equipo.