JOB DESCRIPTION
Sobre a Clicksign
Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.
Como trabalhamos:
Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
Descriçao da Vaga:
Estamos em busca de uma pessoa Especialista em Product Marketing, com perfil estratégico, visão analítica e forte capacidade de comunicação. Se você é criativo(a), engajado(a) e gosta de conectar produtos às necessidades do mercado por meio de posicionamentos claros e lançamentos de impacto, essa oportunidade pode ser para você. Você fará parte do time de Marketing de Produto da Clicksign, atuando de forma colaborativa com áreas de tecnologia, negócio, marketing, produto e enablement para desenvolver mensagens-chave, fortalecer o valor da marca e potencializar a experiência do cliente desde o primeiro contato. Sua atuação será essencial para alinhar diferentes frentes da empresa, gerar sinergias entre equipes, otimizar processos e garantir que as soluções da Clicksign sejam percebidas de forma estratégica e diferenciada no mercado. Em um ambiente multidisciplinar e colaborativo, o time trabalha com foco em inovação, análise de dados e construção de estratégias que impulsionam resultados e conectam produto, mercado e clientes de maneira consistente.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
- Realizar análises quantitativas e qualitativas do mercado, incluindo tendências emergentes, concorrência, comportamento de clientes e métricas como taxas de adoção, churn, conversão de trials e benchmarks setoriais (ex.: crescimento do mercado de assinaturas eletrônicas).
- Definir o ICP (Ideal Customer Profile), mapear a jornada do cliente e identificar pontos de fricção ou oportunidades para otimizar retenção e satisfação.
- Desenvolver frameworks de posicionamento estratégico e propostas de valor, traduzindo funcionalidades técnicas complexas (como APIs e integrações) em benefícios tangíveis e mensuráveis.
- Liderar o planejamento e execução de lançamentos de produtos, coordenando timelines, recursos e métricas de sucesso para maximizar o impacto.
- Utilizar ferramentas de análise de dados para extrair insights acionáveis e propor ajustes estratégicos alinhados a objetivos de negócios.
- Mapear concorrentes diretos e indiretos, analisando estratégias de precificação, posicionamento, lacunas de mercado e ameaças disruptivas.
- Colaborar com times de produto, vendas e CS para alinhar metas de receita, adoção e expansão, promovendo sinergias interdepartamentais.
- Atuar como “voz do cliente” no planejamento de produto, priorizando features com base em feedback e dados de uso para impulsionar inovações.
- Conduzir entrevistas e pesquisas com clientes para identificar motivos de churn, oportunidades de upsell e insights qualitativos que informem melhorias contínuas.
- Gerenciar comunicação interna sobre produtos, incluindo treinamentos, atualizações e materiais de enablement para equipes de vendas e suporte, garantindo consistência nas mensagens.
- Liderar a gestão de stakeholders internos e externos, alinhando expectativas, facilitando reuniões cross-funcionais e resolvendo conflitos.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
- Graduação em Marketing, Jornalismo, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação, Engenharia ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em marketing de produtos, preferencialmente em ambientes de alta performance.
- Organização, comprometimento com prazos e mentalidade proativa e colaborativa para adaptação em ambientes dinâmicos.
- Habilidades avançadas em análise de dados, métricas e feedback, com capacidade de traduzi-los em estratégias acionáveis.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com foco em storytelling e influência de stakeholders em todos os níveis.
- Capacidade de comunicar insights técnicos para públicos não técnicos.
- Conhecimento em ferramentas de inteligência artificial (AI) para automação de marketing, personalização de campanhas e análise preditiva.
- Proficiência em análise de dados avançada para visualização e modelagem de dados.
- Experiência com hard skills como SEO/SEM, automação de marketing e integração de CRM.
Diferenciais
- Domínio em ferramentas de inteligência competitiva.
- Certificações em AI aplicada a marketing ou análise de dados.
ADDITIONAL INFORMATION
O que você pode esperar da gente?
- Trabalho 100% remoto.
- Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.
- Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.
- Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento.
- Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.
Olá, somos a Clicksign
Somos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.
Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.
