IT Operations & Services Expert (m/w/d)

Your tasks

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Service-Desk-Anfragen, um den Endnutzern zeitnah und effizient Unterstützung zu bieten 

• Du analysierst und löst eine Vielzahl von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen 

• Du dokumentierst Support-Falllösungen und bekannte Probleme für künftige Referenz und Wissensaustausch 

• Du nimmst an der Systemüberwachung und am Incident-Management teil

• Du konfigurierst und unterstützt von VMWare, IP-Netzwerken, Client- und Server-Hardware 

• Du führst ein genaues IT-Bestandsverzeichnisses 

• Du nimmst an der erweiterten Service-Desk-Abdeckung teil

Your profile

• Du bis kommunikationssicher in Wort und Schrift in der deutschen und englischen Sprache

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung 

• Du besitzt eine grundlegende Erfahrung in der zeitnahen Bearbeitung von IT-Support und Serviceanfrage-Tickets, vorzugsweise in einer Produktionsumgebung mit MS365 Einsatz; wir nutzen ServiceNow

• Du hast gute Kenntnisse in der Anwendung von Microsoft Data Center und Client-Verwaltungsdienste 

• Du bringst Bereitschaft und Fähigkeit zu gelegentlichen Dienstreisen

Please do not send us your application if your German skills are below B2-Level.

Was wir bieten:

• Langfristige Perspektiven: Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen und interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Umfeld

• Wertvolle Unterstützung: Großartiger Teamspirit und DU, ausführliches Onboarding und vielfältige Weiterbildungsangebote in der eigenen Academy am Standort Bellheim und online, ergonomische Büroeinrichtung und modernes Arbeitsequipment.

• Spürbarer Mehrwert: Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work

• Sichtbare Leistung: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

• Attraktive Extras: Firmen- und Teamevents, Firmenparkplätze, direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr (Bahnhof direkt gegenüber vom Standort

Die richtige Stelle für Dich?

Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltswunsch über unser Karriereportal. Bei uns ist eine Bewerbung innerhalb von zwei Minuten möglich.

Bei Rückfragen melde Dich gerne bei Ralf Theis unter der Telefonnummer+49 (7272) 709554,

Wir freuen uns auf Dich!